陳波濤
武漢軟件工程職業(yè)學(xué)院雄鷹廣告學(xué)院 院長(zhǎng)
湖北省標(biāo)識(shí)行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)
武漢市廣告協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)
華中廣告創(chuàng)意城發(fā)起人之一
雄鷹標(biāo)識(shí)的創(chuàng)始人

武漢雄鷹標(biāo)識(shí)工程有限公司是一家以標(biāo)識(shí)導(dǎo)視與文化建設(shè)、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、施工為一體的綜合性公司。成立于2001年，2015年與國(guó)家高職干校“武漢軟件工程職業(yè)學(xué)院”成立了二級(jí)學(xué)院“雄鷹廣告學(xué)院”，是湖北省標(biāo)識(shí)行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位。

以下是陳總部分分享內(nèi)容：

易凱的各位家人們，廣告行業(yè)的各位朋友們，大家晚上好。非常感謝易凱給了我這樣一個(gè)分享的機(jī)會(huì)，今天我想為大家分享的主題是如何把廣告標(biāo)識(shí)公司做大做強(qiáng)。

在分享之前，我先做個(gè)自我介紹，我是武漢雄鷹標(biāo)識(shí)的負(fù)責(zé)人陳波濤，公司始創(chuàng)于2001年。同時(shí)我們也是國(guó)家高職骨干師范學(xué)校——武漢軟件工程職業(yè)學(xué)院的二級(jí)學(xué)院“雄鷹廣告學(xué)院”。公司是湖北省標(biāo)識(shí)行業(yè)協(xié)會(huì)的副會(huì)長(zhǎng)單位，武漢市廣告協(xié)會(huì)的副會(huì)長(zhǎng)單位，中國(guó)廣告的二級(jí)企業(yè)，裝飾裝修的二級(jí)企業(yè)，鋼結(jié)構(gòu)的三級(jí)企業(yè)，也是我們湖北省人民政府和武漢市人民政府的采購(gòu)單位，也是我們?nèi)A中廣告創(chuàng)意城的發(fā)起單位。

公司的產(chǎn)品先后通過(guò)了ISO9001的質(zhì)量體系認(rèn)證，管理體系認(rèn)證，還有環(huán)境體系認(rèn)證，也是三A級(jí)信用認(rèn)證的企業(yè)。現(xiàn)在我們?cè)谖錆h有3000多平方的工廠，在我們湖北紅安有一個(gè)接近40畝的產(chǎn)業(yè)園。目前在職員工大概有120多個(gè)人，在我們公司最長(zhǎng)的員工已經(jīng)為公司公司超過(guò)15年了，然后工作時(shí)間超過(guò)5年的員工，大概占到了我們目前員工總數(shù)的30%，工作時(shí)間超過(guò)10年的員工占到了公司員工總數(shù)的15%。

我們也是2019年第7屆世界軍人運(yùn)動(dòng)會(huì)的合作供應(yīng)商，2020年武漢疫情的時(shí)候建設(shè)的火神山醫(yī)院、雷神山醫(yī)院標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的建設(shè)單位。這是在給大家做分享之前，簡(jiǎn)單地介紹公司。我們今天主要分享的內(nèi)容是我從事廣告行業(yè)20年，如何從一個(gè)9平方的小門面慢慢發(fā)展到今天這樣的成績(jī)？

我們廣告標(biāo)識(shí)行業(yè)是一個(gè)多元化、復(fù)雜性比較強(qiáng)的行業(yè)，所以行業(yè)進(jìn)入門檻是比較低的。這就會(huì)導(dǎo)致人員難留，如果公司沒(méi)做好企業(yè)的管理和相關(guān)的培訓(xùn)，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)無(wú)人可用，就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)難以做大，難以做強(qiáng)。

如果要把一個(gè)企業(yè)做到正規(guī)化、規(guī)?；?，我覺得下面這4點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)大家可以注意一下。

第一點(diǎn)，我們要做好業(yè)務(wù)的開拓和專業(yè)的聚焦。

第二點(diǎn)，要做好企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)的規(guī)劃。

第三點(diǎn)，要做好企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)和文化的提升。

第四點(diǎn)，要做好企業(yè)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略規(guī)劃。

業(yè)務(wù)開拓和專業(yè)聚焦

第一點(diǎn)主要就是在業(yè)務(wù)的開拓和專業(yè)的聚焦上，比方說(shuō)有的企業(yè)是做甲方客戶，有的企業(yè)是做同行業(yè)的加工，也有的企業(yè)既做甲方客戶，也做同行業(yè)的加工，當(dāng)然還有的是設(shè)計(jì)公司，廣告公司。無(wú)論我們公司做的是哪一類，都應(yīng)該在提升企業(yè)自身的資質(zhì)規(guī)模上，不斷地加強(qiáng)這一方面的投入。如果我們是做甲方客戶，就一定要把相關(guān)的資質(zhì)辦理齊全，但凡能辦到的資質(zhì)，我建議都把它辦完！這樣才有機(jī)會(huì)做一些大型的項(xiàng)目，當(dāng)然不辦也可以，有資源的也可以采取合作模式。但如果我們企業(yè)想做大做強(qiáng)，從企業(yè)自身的品牌角度來(lái)講，我們一定要努力地把自身的資質(zhì)和我們的業(yè)績(jī)進(jìn)行大的提升。

另外一部分就是我們做同行客戶的情況，這就要求我們盡可能地?cái)U(kuò)大我們廠房的規(guī)模，增加我們的設(shè)備、人員，然后再去細(xì)分里面的代工，做成廣告標(biāo)識(shí)行業(yè)里面的富士康！這就要求我們要把產(chǎn)品的質(zhì)量、產(chǎn)品的價(jià)格，包括我們的服務(wù)要做到行業(yè)的前列，如果我們能做到這樣，相信我們的業(yè)務(wù)一定可以花香引蝶，業(yè)務(wù)肯定不會(huì)差。

所以業(yè)務(wù)的開拓具備多元性，一定不要局限在一個(gè)非常迷茫的狀態(tài)。做業(yè)務(wù)擴(kuò)展的時(shí)候一定要做規(guī)劃，前期我們做的這些工作，可能不能馬上顯現(xiàn)出我們要的結(jié)果，但經(jīng)過(guò)一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的儲(chǔ)備，它就會(huì)讓我們?cè)诮哟髥位蛘哂刑魬?zhàn)性項(xiàng)目的時(shí)候起到?jīng)Q定性的作用。廣告行業(yè)是一個(gè)業(yè)務(wù)為王的行業(yè)，業(yè)務(wù)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是重中之重，我們企業(yè)要做大做強(qiáng)，沒(méi)有業(yè)務(wù)一切都是白談！

企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)劃

第二點(diǎn)我們要做企業(yè)內(nèi)部的管理系統(tǒng)規(guī)劃。系統(tǒng)管理是一個(gè)閉環(huán)，從開始到結(jié)束，管理的本質(zhì)就是把人管好，把事理順，了解這個(gè)本質(zhì)之后，整個(gè)管理的事情就變得很容易了。想要做大做強(qiáng)，企業(yè)一定要有行之有效的管理系統(tǒng)。舉個(gè)例子，公司從員工招聘到試用、錄用、晉升等，都給出非常明確的標(biāo)準(zhǔn)和途徑，讓員工清楚地知道要通過(guò)怎樣的努力就能獲得想要的地位和相應(yīng)的收入，那員工就會(huì)有明確的目標(biāo)，并且會(huì)有朝著目標(biāo)前進(jìn)的動(dòng)力！

舉個(gè)具體的例子，比方說(shuō)我們?cè)谡腥说臅r(shí)候，一般會(huì)以高于我們當(dāng)?shù)鼗竟べY的10%~20%的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)招人，把人招來(lái)以后我們要會(huì)用、會(huì)留。我們也會(huì)有留人的系統(tǒng)，我們現(xiàn)在用積分制管理來(lái)留人，因?yàn)槲覀兪窃?001年7月10號(hào)開始經(jīng)營(yíng)雄鷹廣告公司，所以，我們也把這一天作為我們積分核算和年終獎(jiǎng)核算的時(shí)間。只要在這個(gè)時(shí)間里，員工的分?jǐn)?shù)達(dá)到10萬(wàn)分，我們將會(huì)給予5萬(wàn)塊錢的留人基金。換句話來(lái)講，因?yàn)橛羞@樣一個(gè)條件在，員工如果想要離職，就會(huì)有一個(gè)成本代價(jià)，這樣就可以有效地留住我們想要留住的人。

包括我們現(xiàn)在也執(zhí)行了一個(gè)退休保障的福利計(jì)劃，因?yàn)樵谛埴椬鰸M十年的人比較多，所以我們現(xiàn)在就給大家提供一個(gè)退休保障計(jì)劃。公司里從業(yè)超過(guò)10年的老員工，如果能做到正常60歲退休，退休以后，我們將會(huì)根據(jù)他的工年，包括這些年的貢獻(xiàn)，給予1000~3000塊錢不等的每月補(bǔ)貼。同時(shí)，也會(huì)根據(jù)員工的工齡，有的可能補(bǔ)貼10年，有的可能補(bǔ)貼20年，甚至有的可能是補(bǔ)貼到終老！

這樣一來(lái)，雖然會(huì)增加企業(yè)的負(fù)擔(dān)，但在某種程度上，會(huì)把預(yù)期的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁到未來(lái)，這是第一點(diǎn)。第二點(diǎn)，這個(gè)政策會(huì)幫助我們留住人才，一個(gè)員工要是能在一個(gè)企業(yè)待10年，那他絕對(duì)是企業(yè)的財(cái)富。我們雖然每個(gè)月是會(huì)為此補(bǔ)貼一筆費(fèi)用，但是這樣會(huì)讓員工非常穩(wěn)定，并且員工也會(huì)很有榮譽(yù)感，他會(huì)把公司當(dāng)成家，會(huì)覺得如果公司做不下去，那他后面的保障都會(huì)變得困難。但是，如果我們公司做得越大、越強(qiáng)、越好，那對(duì)員工來(lái)說(shuō)，他退休以后不僅能拿到正常的社保退休工資，還能拿到我們公司給予的一部分補(bǔ)貼，這樣他才會(huì)把這件事情當(dāng)成一個(gè)比較重要的事情來(lái)做！

同樣的道理，體制內(nèi)為什么能夠留得住人？為什么大家都想去考公務(wù)員？很簡(jiǎn)單，就是因?yàn)橥诵菀院篌w制內(nèi)的保障要比我們民營(yíng)企業(yè)做得好！所以我們公司也推出了這樣的留人計(jì)劃，給大家真金白銀，為員工保障未來(lái)，包括我們其他的政策和福利，目的都是為了完善我們整個(gè)人力資源系統(tǒng)！

剛剛我也說(shuō)到，人和事是離不開的，我們要把人管好，要把事情理順，把財(cái)務(wù)理清晰，這是我覺得一個(gè)企業(yè)負(fù)責(zé)人必備的條件。以上說(shuō)完管理人，下面我接著分享管理事這一塊，管理事包括采購(gòu)、生產(chǎn)、項(xiàng)目管理、售后服務(wù)這4個(gè)方面。這些我們都要做成相應(yīng)的流程化管理系統(tǒng)，比如采購(gòu)這一方面，以前我們沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)打造的時(shí)候，我們的采購(gòu)是非?；靵y的，而且漏洞也非常大，從而導(dǎo)致很多采購(gòu)的成本偏高！

后來(lái)我們痛定思痛，把所有采購(gòu)進(jìn)行了系統(tǒng)打造，我們?cè)谧霾少?gòu)的時(shí)候，所有的需求都可以提，然后集中采購(gòu)，遵循先報(bào)、后批、再審三原則。我們就這樣試運(yùn)行了幾年，雖然工作有點(diǎn)繁瑣，但在成本的節(jié)約和流程的管控上都能很好的管理。以后對(duì)賬，只需要把采購(gòu)單、外協(xié)單拿出來(lái)進(jìn)行對(duì)照付款就可以了。在這個(gè)過(guò)程中，也可以有效地控制在采購(gòu)過(guò)程中不該發(fā)生的一些事故。如果這些事情發(fā)生了，我們和員工之間就會(huì)產(chǎn)生陰影，從而導(dǎo)致員工的離去，這是很可惜的。所以，我們要完善采購(gòu)系統(tǒng)，避免出現(xiàn)漏洞對(duì)公司造成影響。

再舉個(gè)例子，對(duì)于項(xiàng)目管理我們自創(chuàng)了16條項(xiàng)目管理的流程和規(guī)定，有些地方還是做得不夠完善，希望大家能多提指導(dǎo)意見，讓我們能夠把它做得更完善。項(xiàng)目的檔案管理制，能夠有效地把我們所有項(xiàng)目的資料都進(jìn)行有效的管理，這16條管理的流程和規(guī)定分別是：

第1條，中標(biāo)通知書。

第2條，雙方簽訂的合同。

第3條，項(xiàng)目清單。

第4條，設(shè)計(jì)方案和樣品的簽字。

第5條，如果出現(xiàn)甲方的變更，那么必須要有甲方的變更函或者變更單。

第6條，項(xiàng)目管理的記錄單，也就是項(xiàng)目日志。

第7條，產(chǎn)品的簽收單，記住不是驗(yàn)收單。

第8條，項(xiàng)目的管理清單，這主要做的是財(cái)務(wù)系統(tǒng)，方便以后項(xiàng)目單獨(dú)核算。

第9條，項(xiàng)目的進(jìn)度表，就是從開始項(xiàng)目的運(yùn)作、投標(biāo)、中標(biāo)、進(jìn)場(chǎng)，最后到結(jié)款這整個(gè)周期，都要詳細(xì)的記錄。好處就是以后如果我們?cè)儆龅筋愃频捻?xiàng)目，我們就會(huì)有經(jīng)驗(yàn)借鑒。另外，還能作為培養(yǎng)新的項(xiàng)目經(jīng)理最好的教材。

第10條，完工的照片。我們還要求對(duì)照片進(jìn)行編號(hào)，方便以后查詢和管理。

第11條，甲方的驗(yàn)收單。

第12條，結(jié)算單。

第13條，審計(jì)報(bào)告。

第14條，質(zhì)保金的申請(qǐng)單。

第15條，發(fā)票的復(fù)印件。

第16條，工程情況的說(shuō)明書。就是把我們?cè)擁?xiàng)工程進(jìn)行分析，一共做了多長(zhǎng)的時(shí)間，當(dāng)中有沒(méi)有特殊的事情，整個(gè)項(xiàng)目的金額是多少，我們的成本是多少，費(fèi)用是多少，費(fèi)用和成本各占到我們整個(gè)項(xiàng)目的百分比是多少。以后如果有類似的項(xiàng)目，我們就可以直接拿過(guò)來(lái)做參照，方便我們以后在投標(biāo)中做成本控制和提供數(shù)據(jù)的支撐。

另外，如果有條件，一定要成立自己的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，這是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。因?yàn)槌闪⒘藢ｉT的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，會(huì)對(duì)一些風(fēng)險(xiǎn)性的項(xiàng)目進(jìn)行管控。比如說(shuō)我們做了樓頂大塊的發(fā)工資，如果后續(xù)沒(méi)有部門管控，那這個(gè)項(xiàng)目過(guò)了1年、3年、5年，甚至更長(zhǎng)時(shí)間之后，它的風(fēng)險(xiǎn)是很大的。對(duì)于已建的項(xiàng)目，我們要隔半年或者隔一年跟業(yè)主進(jìn)行聯(lián)系，這樣會(huì)讓業(yè)主感覺到我們公司的管理很規(guī)范，事情做得很細(xì)，同時(shí)也會(huì)把自己的風(fēng)險(xiǎn)降低。

如果我們不去做這件事，小問(wèn)題就會(huì)變成大問(wèn)題，最后容易出現(xiàn)安全事故。一旦出現(xiàn)安全事故，對(duì)公司來(lái)講絕對(duì)是得不償失的，整個(gè)公司可能會(huì)因?yàn)檫@件事情而垮掉，所以設(shè)立這樣的部門很重要！并且這個(gè)部門還有一個(gè)職責(zé)就是可以做應(yīng)急服務(wù)，如果我們整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)了緊急情況，我們就可以把他們調(diào)出去做售后服務(wù)。這樣，客戶對(duì)我們的認(rèn)可度和信任度都會(huì)高很多，也會(huì)愿意進(jìn)行重復(fù)消費(fèi)，給我們介紹客戶。我們就擴(kuò)寬了整個(gè)業(yè)務(wù)渠道，為后面再拿下這類項(xiàng)目和做企業(yè)品牌戰(zhàn)略奠定了基礎(chǔ)！

我們做企業(yè)的老板一定要對(duì)財(cái)務(wù)特別重視，如果我們不是學(xué)財(cái)務(wù)管理出身的，而且也不會(huì)仔細(xì)地去分析數(shù)據(jù)，去分析公司的應(yīng)收、應(yīng)付款，那我們就會(huì)成為企業(yè)管理的瞎子。易凱軟件對(duì)我們公司的財(cái)務(wù)起到了很大的幫助，因?yàn)檫@款軟件可以很好地管理我們公司的數(shù)據(jù)。我們可以很直接地看到公司的應(yīng)收、應(yīng)付款，然后各個(gè)部分的費(fèi)用占到我們總費(fèi)用的多少比例，以及對(duì)生產(chǎn)和成本的精準(zhǔn)把控，這樣我們就能從數(shù)據(jù)中找出依據(jù)來(lái)進(jìn)行各方面的激勵(lì)！

想要對(duì)公司進(jìn)行有效的管理，就一定要進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析，比如我們的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，我們要知道業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)比例是多少？是硬增長(zhǎng)還是軟增長(zhǎng)？是因?yàn)槲覀兊臉I(yè)務(wù)增長(zhǎng)，還是因?yàn)槲覀兗追娇蛻?、同行客戶變多而帶?lái)的增長(zhǎng)，這種增長(zhǎng)成本可能沒(méi)有下降，利潤(rùn)率也沒(méi)有提升，這些都需要我們進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的。所以，我建議每個(gè)月一定要讓財(cái)務(wù)和市場(chǎng)的管理層進(jìn)行一個(gè)專項(xiàng)的會(huì)議。另外最好每周對(duì)財(cái)務(wù)都要進(jìn)行數(shù)據(jù)摸底，讓他們對(duì)工作進(jìn)行匯報(bào)，我們要了解近期財(cái)務(wù)的數(shù)據(jù)有沒(méi)有異常。做老板的一定要把財(cái)務(wù)牢牢地抓在自己手上，特別是數(shù)據(jù)財(cái)務(wù)，因?yàn)檫@對(duì)我們制定年度計(jì)劃，和制定未來(lái)五年規(guī)劃都很重要！

內(nèi)部培訓(xùn)和文化提升

企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)的規(guī)劃是我們這四點(diǎn)中最重要的，所以我也是花了很多時(shí)間來(lái)分享，接下來(lái)我們分享第三點(diǎn)，做好企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)與文化的提升。

我覺得一個(gè)企業(yè)如果要做大做強(qiáng)，一定要高度重視企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)。一位新員工，不管他之前的技術(shù)有多熟練，或者以前有什么樣的工作經(jīng)歷，在什么樣的崗位上工作，他只要來(lái)到我們公司，就一定是個(gè)新手。他不熟悉公司的環(huán)境，還不夠認(rèn)同企業(yè)的文化，包括我們公司標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范也還不知道，像我們招了設(shè)計(jì)師進(jìn)來(lái)，他連公司的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)都不知道，那是做不了事情的，所以要經(jīng)過(guò)企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)。

另外，我們對(duì)辦公桌上的擺放會(huì)有很明確的要求，什么東西可以放，什么東西不能放，比如，私人物品是不能放的。而且我們對(duì)桌面的擺放也做了定制化管理，左邊放鍵盤，右邊放鼠標(biāo)，杯子我們也規(guī)定應(yīng)該放在什么位置。包括工廠對(duì)我們的工具、材料、成品等等都是要進(jìn)行定制化管理的，這也需要一個(gè)培訓(xùn)的過(guò)程。

所以我們一定要特別重視企業(yè)培訓(xùn)，企業(yè)培訓(xùn)包括企業(yè)文化、技術(shù)專業(yè)和內(nèi)部制度流程的培訓(xùn)。在做這之前，我們要把環(huán)境氛圍營(yíng)造出來(lái)，不管做什么事情，我們都要給到大家一種儀式感，讓員工們對(duì)這件事情感到愉悅，這樣才會(huì)很樂(lè)意地接受！

在做培訓(xùn)的時(shí)候，我們一定要反復(fù)地去做，我們不能指望員工一次就能記住，這種可能性我估計(jì)能做到10%就已經(jīng)非常不錯(cuò)了。對(duì)于培訓(xùn)，我們隔一段時(shí)間就要進(jìn)行復(fù)習(xí)，這樣才會(huì)讓員工牢記于心。包括我們的文化也是這樣的，文化絕對(duì)不是喊口號(hào)、做樣子，而是需要長(zhǎng)時(shí)間的沉淀，需要不斷地去引導(dǎo)，讓我們的企業(yè)文化滲透進(jìn)每位員工的心里，這樣我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的面貌都會(huì)發(fā)生很大的變化。

像我們最近過(guò)的中秋節(jié)，我們就提倡所有員工一定要回家，然后給家里面的父母或者是配偶的父母送一份禮，只要員工送了，我們就會(huì)進(jìn)行一些積分的獎(jiǎng)勵(lì)。或者在年底的時(shí)候，公司也會(huì)給員工的父母送一份小禮品，這樣就能形成一個(gè)比較健康的企業(yè)文化。我們要從很多小的細(xì)節(jié)去做企業(yè)文化的提升，不要覺得這些事情很小，但它會(huì)影響員工對(duì)公司的認(rèn)可度，包括他家人對(duì)公司的認(rèn)可度。其實(shí)我們這個(gè)行業(yè)有時(shí)候很辛苦，我們下面的兄弟們會(huì)很需要家人的理解和支持，所以我覺得我們更應(yīng)該要把一些服務(wù)甲方的心思和態(tài)度來(lái)服務(wù)我們的員工。

這樣來(lái)服務(wù)我們的員工，不僅會(huì)讓他們對(duì)公司文化的認(rèn)同，還會(huì)讓他們更加穩(wěn)定，因?yàn)閱T工在考慮離職的時(shí)候，會(huì)在其他分值上考慮得弱一點(diǎn)，而對(duì)于感情分會(huì)打得比較高。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展老員工一定要多，要占到整個(gè)員工結(jié)構(gòu)里面的80%以上，這樣我們的企業(yè)才能夠做大，所有的事情都是通過(guò)人不斷地去推動(dòng)、去執(zhí)行，才會(huì)把企業(yè)做大做強(qiáng)。

長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃

講到第四點(diǎn)，做好一個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃。我們是以5年時(shí)間作為一個(gè)公司的規(guī)劃，那這5年我們要定義企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向，要把所有人的目標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)一。如果我們能達(dá)成目標(biāo)，我們要及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)我們的員工，兌現(xiàn)我們自己的承諾，這樣就能體現(xiàn)我們的戰(zhàn)略目標(biāo)。

我們所有的事情都是一個(gè)“道”和“術(shù)”的問(wèn)題，“道”就是我們的戰(zhàn)略，“術(shù)”就是我們的戰(zhàn)術(shù)，也就是具體的執(zhí)行方法。我們先要把“道”也就是我們企業(yè)未來(lái)的5年的戰(zhàn)略布局好。然后再去執(zhí)行“術(shù)”，也就是怎么去做戰(zhàn)術(shù)。我們要把動(dòng)作進(jìn)行分解，就是第一年要做到什么樣，第二年要做到什么樣，如果做成了，我們要給大家什么樣的獎(jiǎng)勵(lì)。

在這個(gè)過(guò)程中，信心很重要，我們一定要給員工信心，給他們不斷地去打雞血，讓他知道在公司上班有榮譽(yù)感、有歸屬感，員工才會(huì)愿意為企業(yè)真真正正地去操心?，F(xiàn)在我們的員工就很有信心，因?yàn)槲覀冇羞@么大一個(gè)產(chǎn)業(yè)園，即使將來(lái)我們不做這個(gè)業(yè)務(wù)了，產(chǎn)業(yè)園的租金也能付得起下面兄弟們將來(lái)養(yǎng)老退休的補(bǔ)貼金！那這樣員工就很有信心跟著我們做，一直做到最后退休。

我相信沒(méi)有一個(gè)員工是愿意在沒(méi)有保障性的情況下，一直給公司去打工的，不管我們給他的激勵(lì)做得多好，到最后他們的安全感還是不夠的。因?yàn)榈阶詈笸诵萘?，沒(méi)有保障。所以我們當(dāng)時(shí)做這一項(xiàng)政策也是經(jīng)過(guò)了慎重的考慮，同時(shí)也是真真正正地想為員工解決他們后面歸屬的問(wèn)題。包括后面我們還打算為在公司工作超過(guò)20年的員工購(gòu)買理財(cái)，增加老員工的歸屬感，增加老員工的保障，增加老員工的幸福感！

以上這四點(diǎn)就是我個(gè)人對(duì)標(biāo)識(shí)廣告類公司如何做大做強(qiáng)的心得，我希望也能給大家一點(diǎn)幫助和啟發(fā)。總結(jié)下來(lái)就一句話，我們要把員工當(dāng)成客戶去對(duì)待，那么員工一定能夠盡心盡責(zé)地為我們工作，我們要把每一件小事情都做成流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化，那么我們就能做成一個(gè)非常完善的系統(tǒng)打造。

最后，非常感謝易凱有約，感謝翁總和我們易凱的每一位小伙伴給我這一次為大家做分享的機(jī)會(huì)，也非常感謝各位同行伙伴們的聆聽。希望大家有時(shí)間到武漢來(lái)，我們武漢經(jīng)過(guò)2020年的疫情，特別感恩全國(guó)各地關(guān)心武漢的兄弟姐妹，正是因?yàn)槟銈儺?dāng)初給了我們這么大的支持和鼓勵(lì)，才讓我們武漢人度過(guò)了最難的一段歲月。祝愿我們大家都能越來(lái)越好！