【廣東】陽江天一廣告:新形勢要用新的管理手段
2010年10月06日
國慶假期 10 月 5 日晚上與陽江天一廣告黃先生在探討廣告公司管理軟件-管理易的應(yīng)用,天一廣告作為陽江市的廣告公司之一,黃先生在廣告行業(yè)經(jīng)營企業(yè)已經(jīng)十多年,談起廣告公司的行業(yè)形勢及管理,黃先生分享了自己的體會(huì)。 廣告行業(yè)作為服務(wù)業(yè),特別是廣告加工制作是作為下游行業(yè),競爭越來越激烈,價(jià)格越來越透明,利潤越來越薄,以噴繪為例,以前一平幾十塊客戶都不覺得貴,現(xiàn)在一平就七八塊錢了,現(xiàn)在一年的利潤還比不上前幾年一個(gè)季度,當(dāng)然這個(gè)是服務(wù)業(yè)發(fā)展的必經(jīng)階段,作為廣告公司不可能去改變這種行業(yè)發(fā)展趨勢,那么廣告公司能做些什么呢,黃先生談了兩個(gè)觀點(diǎn)
1 )首先在業(yè)務(wù)層面:要轉(zhuǎn)換為以客戶為中心的模式,不能單純停留在廣告制作,要轉(zhuǎn)型到以廣告工程為主的經(jīng)營方向,為客戶提供解決方案,這樣就可以降低同質(zhì)化競爭帶來的影響,同行競爭就不會(huì)只是拼價(jià)格,而提升到服務(wù)層面的競爭,這樣就容易做出公司自己的特色,實(shí)現(xiàn)差異化的經(jīng)營;接下來要擴(kuò)大客戶漏斗,讓工廠里的設(shè)備滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),提升資源利用率,一方面要做好現(xiàn)有客戶服務(wù),維護(hù)好客情關(guān)系,另一方面可以增加門店,增加新客戶的來源。
2 )其次在內(nèi)部管理上,需要更改以前粗放的管理體系,廣告公司很多老板都在沿用原有的管理模式,沒有順應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢,不懂得借用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)及管理思想去改進(jìn)內(nèi)部管理,以前行業(yè)利潤高的時(shí)候,怎么管理企業(yè)都能賺錢,現(xiàn)在形勢已經(jīng)不可同日而語,借助管理軟件來實(shí)現(xiàn)管理信息化,對(duì)于提升運(yùn)營效率有很大幫助。
黃先生從 2009 年 6 月份起開始使用易凱的管理易軟件,天一廣告可以算是陽江地區(qū)一批使用廣告公司管理軟件的廣告公司,到了 9 月份,公司員工已經(jīng)非常適應(yīng)于基于管理易的運(yùn)作,公司的客戶資料、每天接到的業(yè)務(wù)單、應(yīng)收款、回款情況在系統(tǒng)中一目了然,以前要了解這些經(jīng)營狀況就需要去翻單據(jù),錄到 Excel 表中統(tǒng)計(jì),現(xiàn)在管理就變得很輕松,而且公司內(nèi)部的請(qǐng)假、公告、內(nèi)部溝通都可在管理易的公告欄中發(fā)布,提升了溝通效率,經(jīng)過二個(gè)月的應(yīng)用,管理易開始在天一廣告中發(fā)揮較好的效用。黃先生計(jì)劃開始讓分店也開始應(yīng)用管理易。
問到黃先生對(duì)管理易的期望,黃先生表示:新形勢要用新的管理手段,希望通過管理易可以把整個(gè)公司的業(yè)務(wù)管理起來,有條不紊的運(yùn)作,這樣他就可以有更多時(shí)間進(jìn)行創(chuàng)新,為公司尋找出更好的發(fā)展思路,現(xiàn)在管理易的應(yīng)用已經(jīng)取得了初步的效果,比較滿意。
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