惠州市熱度廣告曾總：與優(yōu)秀同行讓自己變優(yōu)秀

2019年6月5日《周三晚8點-易凱有約》第107期由惠州市熱度廣告曾總分享，分享主題：與優(yōu)秀同行讓自己變優(yōu)秀。




惠州市熱度廣告有限公司成立于2012年10月，坐落于廣東省惠州市仲愷高新區(qū)，是一家以廣告設計制作安裝為一體的綜合性廣告服務商。通過8年的努力，現(xiàn)積累了一批以“政府，學校，連鎖，大型企業(yè)”為主的優(yōu)秀合作伙伴。為了不斷提高市場競爭力和更好的服務好每一位客戶，公司于2018年，投資并引進了UV平板打印機，激光機，雕刻機數(shù)臺，主打產(chǎn)品以校園文化，3D立體文化墻，亞克力工藝等為主的加工廠。



公司以人為本，堅持“能者上，庸者下”的用人理念，公司擁有一支業(yè)務經(jīng)驗豐富，服務水準優(yōu)秀，高素質的團隊，在當?shù)厥袌鼋⒘肆己玫目诒吐曌u。



以下是曾總部分分享內(nèi)容：

各位同行們，易凱的伙伴們，大家晚上好！我是熱度廣告的曾虎，非常感謝易凱平臺能夠給我這次分享的機會，今晚我分享的主題：學會與優(yōu)秀同行，讓自己變優(yōu)秀。



從去年開始，因為公司各種問題：人員管理、工作效率低、回款慢等等一系列問題，自己做老板反而變成了公司“階下囚”。每天像個消防員一樣，哪里有問題就往哪里撲，甚至有想轉行的想法，但是通過去年參展的機會，接觸到了易凱，并且毫不猶豫地選擇了易凱。其實我們之前也有在使用其他管理系統(tǒng)，但是始終覺得用起來不是很順手。通過易凱管理軟件系統(tǒng)的使用，清楚地知道每個月的營業(yè)額、利潤、成本等各項費用清清楚楚，通過數(shù)據(jù)的對比，清楚地知道公司需要在哪方面進行改善和完善。剛開始使用也不是很順手，用了一年不到，越用越感覺到易凱軟件的功能強大，在這里就不一一列舉了。



通過與易凱軟件的結緣，有幸認識了廣告行業(yè)的優(yōu)秀精英們，其中特別要特別感謝：中山大師兄廣告連鎖-董大明-董總，東莞星辰廣告-文郭靖-文總。







先講講董總，董總對我感觸比較深的。

第一點：標準化，價格統(tǒng)一標準。當時對標準化完全沒有概念，后面通過他們在佛山的一次培訓會，讓我對標準化慢慢有了一個模糊基礎的概念！通過董總的分享及培訓會的一個學習，公司開始往這方面入手，我們這種應該算是中小規(guī)模類別的廣告公司，業(yè)務雜、中小大單又都不能丟。之前我們是所有的報價都由我來報，如果我不在公司就打電話問我，電話里面說不清楚的就等我回來再報，有時，有些客戶等不及就干脆去找別家做了。



為了解決這個問題，我開始著手做報價手冊，為此我整整花了一個禮拜的時間（加上晚上加班的時間），其他事情都不做，就做報價手冊，各種各類的廣告物料、安裝/不包安裝的價格都要錄入系統(tǒng)里面去，當時在前面幾天也想放棄，因為太麻煩了，方方面面都要考慮到！



很慶幸當時聽到董總說了一句話叫，知易行難，便堅持了下來，通過把價格導入到易凱軟件的報價手冊，當時還只是簡單跟設計、財務、業(yè)務說了一下，他們就可以自己開始報價了。通過一個禮拜的使用，我每天基本上少接了一半的電話，通過一個月的使用，我的電話費差不多減少了一半，公司的散客業(yè)務也慢慢多起來了，所以非常感謝董總，給了我們這么好的經(jīng)驗和方法。



第二點：升級店鋪形象。因為在我們當?shù)卮蟛糠謴V告公司店鋪里面都比較凌亂、比較雜，很多廣告公司以店內(nèi)堆的廣告物料越多越為榮。因為我們在當?shù)匾灿幸粋€同行群，在同行群內(nèi)經(jīng)常看到一些廣告公司同行發(fā)一些門店店鋪內(nèi)的照片，發(fā)到朋友圈或者群內(nèi)，可以看到有些店鋪甚至是堆得連過人都有點困難，之前我也存在這種想法，更別談什么店鋪形象了。



在佛山大師兄的培訓會上董總提到：把店鋪內(nèi)環(huán)境打造好一點，讓客人進店感覺舒服一點，與此同時我們的價格也往上提一點。顧客并不會因為你的價格比人家貴一點兒不買單，反而會覺得你們比人家專業(yè)，因為顧客從進店到離開，他的體驗都感覺不一樣。



當時也是在猶豫到底有沒有必要去進行重新裝修，上期文總提到過：聰明的人是相信后看見，普通人看見了才相信，愚蠢的人看見了都不信。雖然我不是聰明的人，但是我愿意去做那個聰明的人，于是從去年便開始重新裝修整改。



等一下把我們裝修整改好的照片分享到群里供大家參考，不是很高大上，但給人的感覺還是比較舒服的?，F(xiàn)在凡是比較占地方的廣告物料，如發(fā)光字、燈箱等等，我們都是直接叫供應商送到工地現(xiàn)場，從而保證了店鋪內(nèi)的整潔干凈，從員工的角度來說，天天待在一個舒適的環(huán)境里面上班，心情都會好很多！









接下來就是星辰廣告文總，認識文總也是因為通過在群內(nèi)聽他分享，后面留了他的電話，打電話聊了一次之后，得知他們在東莞，便前后去了他們公司兩次。去一次就被打擊一次，因為對于我來說，他們公司做得太優(yōu)秀了，無論是公司形象，還是團隊建設都做得非常棒！而文總是個無私大度的人，給我分享了很多干貨，其中有兩點我覺得比較適合我們公司，現(xiàn)在已經(jīng)開始實行和使用。



第一，打造會議系統(tǒng)。之前總覺得公司只有十來個人，還要開什么會，自己都覺得好笑。因為之前也聽別人說過，不管幾個人都要開會，當時也只是聽聽罷了。通過與文總的接觸后，認識到了會議系統(tǒng)的重要性，公司在去年年底做出了第一步：專門隔了一間會議室出來，并購買了會議桌以及開會所需要的一些硬件，今年開始才將會議系統(tǒng)慢慢植入。我們現(xiàn)在植入了“新員工入職歡迎會”，新來的同事能夠在第一時間清楚地了解到公司的情況，認識到公司各部門的每一位同事，從新同事的角度來講，也感受到了公司對他的一種重視感。



第二步：公司新的規(guī)章制度實行宣講會。隨著標準化慢慢建立起來，公司的規(guī)章制度也慢慢多了起來，通過開會宣講的形式，讓公司每一位同事都能夠在第一時間清楚地了解到這些信息，并重視這些信息。



第三步：工作問題總結及解決會。各部門的同事通過會議將本部門這段時間的工作上碰到的問題提出來，并針對不同問題制定解決方案，各部門誰的工作沒做好，出了問題要及時提出來，從而讓同事在內(nèi)心里面去重視并解決問題！其實會議形式還有很多，像文總說的：早會、晚會、核心會、月總結大會，這些對工作都是很有幫助的，大家都可以去向文總請教。



第二，自身強大，堅定信仰。不管是小公司還是大公司都離不開人，我們公司因為人的問題也是傷透了腦筋，有能力的就不聽話，聽話的就沒能力，所以才拜訪了文總兩次。當時文總說到：第一，自身能力不強，員工不信任你，你征服不了你的員工；第二，老板內(nèi)心一定要足夠強大，堅定自己的信仰，自己認為是對的，對公司有幫助和好處的，就一定不要去懷疑，去堅持做下來。



文總在上期分享也提到：管理需要成本，需要花錢的。我們公司也是一樣，從去年到今年初，還只是去完善一些東西，簡單地裝修了一下，購買了一些常用的辦公用品，也花了不少錢，當時也有點舍不得！但是通過半年的一個改變，顯現(xiàn)出來的結果還是不錯，結果是不會騙人的！其實老話說得好，投資與回報是成正比的，你要想得到更高的回報，就必須對公司去進行投資，當然，這個投資是針對公司能提高工作效率和解決公司問題的投資。



蔣介石曾經(jīng)說過一句話：襄外必先安內(nèi)。那么這句話的意思就是說：只有先解決內(nèi)部矛盾，才能對外作戰(zhàn)。為什么他會說出這個話，相信看過戰(zhàn)爭片的人都很清楚，其實用到我們廣告公司上道理也是一樣的，我們只有先完善公司各方面的不足，提高公司的競爭力后，我相信賺錢都是遲早的事情。



我們公司之前也碰到過有業(yè)務做，而人員跟不上，因此錯失了很多機會。另外標準化這個東西，我個人認為如果想要解放老板自己就必須要去做標準化，恰恰我們廣告行業(yè)沒有一個是標準件，這也是廣告同行的痛點。因為標準化做出來之后，真正的能起到從問題原點去解決問題的一個作用。



舉個例子，我們公司現(xiàn)在針對大客戶、內(nèi)部同事、供應商、包括同行廣告公司做了一份通訊錄。為什么要做這個通訊錄呢？第一個原因是因為經(jīng)常會有事情通過電話傳達不清晰，嚴重的影響了工作效率，同事之間的聯(lián)系電話號也是要問來問去，甚至有些同事在一起工作半年、一年，連同事的電話、姓名、是哪里人都不知道。



第二個原因是工程部同事去外面工地做事，去一個工地就要問一次，大部分是老客戶，同樣的號碼，一年甚至要問二、三十次。



第三個原因是工程主管定材料，每次都需要問供應商電話，傳來傳去。



第四個原因是設計對接，老板每次問：客戶為什么還沒下單？設計就說：客戶還沒有回復。嚴重的影響了工作效率。



現(xiàn)在我們通過會議的形式，專門騰了一天的時間給他們存號碼，并做了通訊錄手冊，放到各個部門同事的手上，現(xiàn)在他們跟客戶溝通聯(lián)系，就直接去手機通訊錄里面去找，給客戶寄物料，直接打開電腦里面的電子版或翻閱通訊錄手冊，簡單高效，也減少了同事之間的一個工作量。



我這次的分享更多的是通過學習了優(yōu)秀廣告同行們分享的一些好的方法和經(jīng)驗后，跟大家說一說我們自己是如何去做的以及做了之后，我們所發(fā)生的一些變化。因為很多東西靠自己一個人去想，你想不了那么多，想不了那么長遠；而且一個人的精力有限，我們可能都知道這些東西有用，但是也許就像文總所說的：不行動，一切都等于零！我現(xiàn)在對我自身要求也比較高，不管有沒有用，我都會先去做了再說。



其實我們身邊也有很多非常優(yōu)秀的同行們，他們每次的分享都是他們公司自己經(jīng)歷過的一些事實，通過改變所得到的一些成效和作用?；旧厦科诜窒砦叶紩ヂ牐ㄟ^不同公司分享的一些好的經(jīng)驗和方法，再運用到自己的公司當中，收獲還是很大。



個人建議，如果各位同行們有時間、方便的話，可以多與身邊優(yōu)秀的同行們多交流和溝通，多出去學習，從而讓自己變優(yōu)秀！我個人也比較注重學習，希望下一次的易凱線下交流會，能夠給我一次機會。因為時間關系，以上分享也只是挑了幾個點出來，其實董總和文總，他們還有很多做得好的地方值得我們學習，大家可以多跟他們?nèi)∪〗?jīng)。我的分享就到這里，謝謝大家。


因為這個電話信息地址這些牽涉到一個個人隱私問題，所以我就打了馬賽克，這個是我們的一個做法，把它做成了一本通訊錄手冊，然后通過開會的形式，讓他們把每一位客戶/供應商，包括經(jīng)常互相幫助的一些同行廣告公司電話全部存入到我們公司每一位同事的手機上面。