潛江鐵人廣告陳總：小公司使用軟件管理如何慢慢成長

2017年5月31日《周三晚8點(diǎn)-易凱有約》第十三期由湖北潛江鐵人廣告陳總分享，主題是：“小公司使用軟件管理如何慢慢成長”。
 

鐵人廣告，從一個(gè)只有一臺電腦一臺噴繪機(jī)甚至連名字都沒有取的噴繪加工小作坊開始，因?yàn)闊釔圻@個(gè)行業(yè)，所以一直以全心全意為客戶服務(wù)的目標(biāo)為宗旨，不斷超越自我，追求卓越。

幾年以來，不斷成長、壯大。如今，全新的鐵人廣告將以全新的設(shè)備，先進(jìn)的管理方法，更好的為客戶創(chuàng)造價(jià)值。

以下是陳總分享的部分內(nèi)容：
大家好，今天是我為大家分享，我叫陳波，公司名稱是鐵人廣告。地址在湖北潛江，看了一下中國城市的最新排名，武漢是新的一線城市，荊州算是三線，我們公司在武漢和荊州的中間。

我們公司就在一個(gè)小城市里，本來全國各地使用易凱軟件的牛逼廣告公司很多，我覺得我來給大家分享都有點(diǎn)不好意思拿上臺面。
 
可是今天為什么我來了呢？因?yàn)橐讋P公司的服務(wù)實(shí)在是太好了，每次有問題很快就解決了。有時(shí)候，晚上加班到九、十點(diǎn)了，軟件有問題，我就在QQ上面問一下，他們都會回復(fù)而且把問題也解決了。
 
所以在月初的時(shí)候，翁總聯(lián)系我的時(shí)候讓我有時(shí)間在群里分享，我都不好意思推脫。我覺得我的公司很小，也不知道給大家分享有沒有用處，今天就在這里獻(xiàn)丑了。
 
為什么要介紹我們公司所處在的地方？因?yàn)閺V告這個(gè)行業(yè)，他的地域性是很強(qiáng)的。在廣州這邊的話，好多世界性的大公司都是在那，他們隨便接一個(gè)公司單子，就可以讓小公司做一年了。
 
小城市就不同了，所以今天我就分享：我們在小城市里面使用易凱軟件，和這個(gè)軟件一起成長的過程。那我們就開始吧！

我在使用易凱之前也用了其他管理軟件，其他幾個(gè)管理軟件都差不多用了半年的時(shí)間，但是我發(fā)現(xiàn)不是很適合我們公司的實(shí)際情況。易凱就不一樣了，從接單，設(shè)計(jì)開始一直到生產(chǎn)，然后送貨結(jié)賬都能全部管理起來。
 
我們公司現(xiàn)在是有兩個(gè)板塊，一個(gè)是專門只做市場--不做同行只做市場，另外一個(gè)板塊就是只做同行不做市場。為什么要分開呢？之前我們只用一套軟件，那套軟件既用來管理自己的業(yè)務(wù)又來管理同行的業(yè)務(wù)。
 
有一次，我們公司做活動(dòng)，想把價(jià)格優(yōu)惠一些。我們就把價(jià)格優(yōu)惠的條款設(shè)置在打印格式上面，有一天我們公司的員工去送貨，送到我們的自己客戶那里。

結(jié)果，客戶說我們做活動(dòng)也要給他們打折。但是我們的活動(dòng)是針對同行的，客戶就不答應(yīng)，說：你們的價(jià)格都寫在上面了，就一定要按照這個(gè)價(jià)格結(jié)賬。
 
我們?nèi)ジ蛻粼趺凑f也說不通。所以我又想了一下，算了吧，還是把同行的和自己的客戶分開吧！這樣我就在易凱又買了一套軟件專門用來做自營的業(yè)務(wù)。兩個(gè)公司的財(cái)務(wù)都是分開，相當(dāng)于是兩個(gè)不同的公司了，因?yàn)槊侄疾灰粯恿恕?br />  

我先講我們同行這邊，就是我把公司分為前臺和各個(gè)部門，比如說噴繪--噴繪部，寫真--寫真條幅部，雕刻與UV--雕刻UV部。就這3個(gè)部門，因?yàn)槲覀児局挥?5個(gè)人，不能分太多的部門，太多就管理不過來。
 
首先就是前臺的人把同行傳過來的單子開了單據(jù)后，我們是不打印出來的，只是在電腦顯示，自己看。然后噴繪部、寫真部、雕刻部這邊，就像有個(gè)中心一樣。

單子出來后，部門的人就在“要制作的業(yè)務(wù)單”可以看到要做的單子，然后他們就打印制作單，用標(biāo)簽打印機(jī)把制作單上面的標(biāo)簽全部先打出來，然后開始制作。
 
比如是噴繪部，他們開始制作到制作完成后，就把小標(biāo)簽貼到噴繪布上面去。寫真、雕刻部也是一樣的。在使用過程中，我們想了一個(gè)辦法，就是我們弄了一個(gè)看板（掛在墻上的顯示器）。
 
例如噴繪部的看板，當(dāng)前臺把單子開了出來后，因?yàn)槲覀兊闹鳈C(jī)是連接了兩個(gè)顯示器，前臺接單后，噴繪部的要制作的單子就會顯示在看板上，這樣就方便就算員工在旁邊看手機(jī)，玩的時(shí)候也能第一時(shí)間看到要制作的單子，如果沒有單子的話，顯示器是空白的。
 
這樣就方便他們隨時(shí)都能看到自己要制作的單子。在每個(gè)部門都設(shè)置了一個(gè)這樣的顯示器，這樣他們就可以看到各自要制作的單據(jù)了。
 
那之后，他們就開始制作。我們公司沒有把后期按照軟件的使用來分的很細(xì)，因?yàn)槲覀児救松伲热缯f：噴繪部的單據(jù)來了，把單據(jù)打印出來后，他們就自己安排做后期，比如說穿繩，打印，拼接，就不在電腦里面設(shè)置工序了。
 
剛開始使用軟件也設(shè)置了，發(fā)現(xiàn)如果設(shè)置了很多的話，就會很麻煩，所以說我們就在工作中心里面只設(shè)計(jì)一個(gè)工序，就是當(dāng)單據(jù)來了后，要制作、完成后。下面就由部門的人來自己直接管理。
 
寫真也是一樣的，后期的話，他們部門的人自己內(nèi)部來完成，也不再設(shè)置其他的工序。可能其他的大公司分的很細(xì)，按照軟件這樣，但是我們是依據(jù)我們公司的實(shí)際情況來的。

同行呢，之前在群里也聽了其他的老總的分享，就是這個(gè)廣告行業(yè)有 一個(gè)不好，有欠款。同樣的道理，我們也不例外，因?yàn)槲覀兪菍儆谛〕鞘校龅亩际顷P(guān)系客戶，大家都相互認(rèn)得，所以去收賬的時(shí)候不好意思。
 
現(xiàn)在我們做的比以前好的就是這塊了。之前我們公司很小的時(shí)候，就是有一臺噴繪機(jī)，連店面都沒有，就是在二樓一個(gè)寢室里面，就剛好能放下一臺噴繪機(jī)，連布都沒有地方放，只能放在走廊里面。然后在那里做了一年多一點(diǎn)。
 
剛開始做廣告行業(yè)，也不是很了解，也是機(jī)緣巧合，所以剛開始也是沒有錢的。因?yàn)槲覄傞_始做這個(gè)行業(yè)的時(shí)候大家都在欠款，所以我也不得不欠。

最后就是欠到了這樣的一個(gè)程度：就是每個(gè)月沒把工資發(fā)了，連買材料的錢都給不完。每年回家過年，手里幾千塊都沒有，只剩下欠款了。過年的時(shí)候都不容易收回來。
 
慢慢做大后，我們就想如果再這樣下去，肯定是要關(guān)門的。所以我們就不再欠款了，特別是今年和去年，就基本上同行的話就不再欠款了。要么每一次結(jié)，一個(gè)月一結(jié)也是可以，但是如果一個(gè)月后沒有結(jié)清，那我們就馬上不跟你一個(gè)月一結(jié)，因?yàn)檫@樣就相當(dāng)于你的信用沒了。
 
這么多年來結(jié)賬這一塊的話感受就是，好多客戶，你給他做欠款，最后你去找他要錢的時(shí)候還是把他給得罪了。還不如剛開始的時(shí)候就給他說清楚就說我不做欠款。這樣的話，反而那關(guān)系還融洽一點(diǎn)。免得到最后你給他做欠款啊，說的也不清楚。
 
最后給他做欠款，到最后可能關(guān)系也搞僵了，然后錢也可能還沒有完全要回來，這是我這么多年的感受?，F(xiàn)在我們對付欠款這個(gè)是專門由前臺和會計(jì)負(fù)責(zé)。計(jì)每個(gè)月到時(shí)間的時(shí)候，就把易凱軟件上面的應(yīng)收款單據(jù)打印出來，一個(gè)個(gè)的打電話催帳。
 
做同行的話，做廣告加工這一行，就是設(shè)備一定要好。目前我們用的設(shè)備的話，噴繪機(jī)雖然不是進(jìn)口的，但是用的都是國內(nèi)比較好的，是奧威這個(gè)牌子，戶內(nèi)寫真機(jī)全部換成惠普5800，戶外就是武藤，旗幟機(jī)、條幅機(jī)、雕刻機(jī)、UV

這些設(shè)備都是用國內(nèi)比較好的，就是不會用一些一點(diǎn)名氣都沒有的牌子。
 
這樣的好處就是能在本地競爭的時(shí)候，因?yàn)橛玫氖呛脵C(jī)器，還用了易凱軟件來管理，這樣質(zhì)量就比較有保障，同行也會比較信任你。這個(gè)是我的感受。
 
所以公司在這幾方面來說真的非常舍得，包括買易凱的時(shí)候也一樣。當(dāng)初買易凱軟件的時(shí)候也是覺得易凱相對比其他軟件要貴的多，但是從今天來看還是物有所值。
 
出貨快、質(zhì)量好，這樣就能帶來一定的優(yōu)勢，這樣我們就算價(jià)格比周邊的稍微高一些，客戶也能接受。這個(gè)是我做同行的一個(gè)感受。
 

那現(xiàn)在我們再講一下我們自營業(yè)務(wù)這塊，我們公司是在湖北潛江的，是在一個(gè)小城市里面，所以在這種小城市里面要做廣告行業(yè)的話，需要靠關(guān)系，過強(qiáng)的政府關(guān)系、與當(dāng)?shù)赜忻钠髽I(yè)有關(guān)系。
 
但是我們的關(guān)系一點(diǎn)都不硬啊（哈哈）。關(guān)系不硬帶來的效果就是做業(yè)務(wù)一點(diǎn)都不穩(wěn)定。有時(shí)候，講關(guān)系業(yè)務(wù)來了，然后關(guān)系沒了那業(yè)務(wù)也沒了。所以我們依靠我們同行的這個(gè)加工制作的機(jī)器好帶來的優(yōu)勢就是質(zhì)量好。
 
還有把自營業(yè)務(wù)的價(jià)格也做低一點(diǎn)。我們同行就做高一點(diǎn)，自營業(yè)務(wù)就對比其他的公司要低一點(diǎn)。自營業(yè)務(wù)的生意還比較好，因?yàn)橘|(zhì)量好，價(jià)格也實(shí)惠，客戶也看得到，客戶就又來了。所以基本上沒有靠什么關(guān)系，在這樣的情況下競爭力也還是蠻大的。
 
潛江拿得出手的就是小龍蝦，有句話就是：中國龍蝦看湖北，湖北龍蝦看潛江。在這個(gè)地方的小龍蝦養(yǎng)殖非常成規(guī)模，為什么要說這個(gè)呢？因?yàn)檫@個(gè)地方有一個(gè)產(chǎn)業(yè)后，他為了這個(gè)產(chǎn)業(yè)，例如需要做店面。
 
所以我們的業(yè)務(wù)很大一塊都是來自于龍蝦，所以我們也是托了龍蝦的福。我們這里每年都會舉辦一個(gè)龍蝦節(jié)，其中有個(gè)部門就是農(nóng)業(yè)局，他們舉辦的一個(gè)龍蝦節(jié)就是我們做的。
 
當(dāng)時(shí)這個(gè)業(yè)務(wù)，我們根本就沒有什么關(guān)系，就是因?yàn)閯e人介紹說我們的公司質(zhì)量比較好，價(jià)格也實(shí)惠。所以這個(gè)業(yè)務(wù)就接下來了。也不多，才20來萬的樣子，不像之前分享的老總幾百萬的業(yè)務(wù)。

但是我們已經(jīng)很滿意了，對于我們小公司來說20萬的業(yè)務(wù)就覺得好大了。說這個(gè)示例就是主要還是要講質(zhì)量，質(zhì)量好，品牌就有了。
 

再講講使用軟件這塊，我給每個(gè)設(shè)計(jì)師都配置了一個(gè)平板電腦，還有一個(gè)副顯示器，放在主顯示器上面，主顯示器用來設(shè)計(jì)師跟客戶對稿，副顯示器是用來顯示設(shè)計(jì)師的工作任務(wù)的。
 
就是如果單子來了后，設(shè)計(jì)師就把客戶拿過來的手寫稿/一些尺寸，用平板電腦拍照，然后用平板電腦里面的畫圖軟件把尺寸標(biāo)好，然后存到那個(gè)開的單子上，上傳后就不要審核單據(jù)。
 
然后設(shè)計(jì)師就知道每天還有多少個(gè)單據(jù)要排，現(xiàn)在我們是這樣使用的。那看板還有其他的三個(gè)內(nèi)容，分別是要自做的外發(fā)的業(yè)務(wù)單，因?yàn)槲覀儼淹?、制作、和自己的業(yè)務(wù)是完全分開的，所以說基本上像我們這個(gè)自營的公司，所有的業(yè)務(wù)相當(dāng)于全部外發(fā)。
 
比如說：同行的噴繪要?jiǎng)澋轿覀冏约旱耐泄救娎L寫真、雕刻。那如果是發(fā)光字、亮化工程，我們就請外面的師傅或者發(fā)到武漢、外地公司去做，那就是外協(xié)了。

所有業(yè)務(wù)全部都要外協(xié)，這樣設(shè)計(jì)師就要填寫那個(gè)外協(xié)的單子，所以說每當(dāng)業(yè)務(wù)產(chǎn)生后，設(shè)計(jì)師把業(yè)務(wù)單開出來，財(cái)務(wù)審核成功后，財(cái)務(wù)再打款。
 
設(shè)計(jì)師跟客戶排好設(shè)計(jì)完后就需要安裝，這個(gè)也是要設(shè)計(jì)師來開單。雖然我們也是有安裝的人員，但是廣告行業(yè)安裝起來很麻煩，不夠人用，也是要請外面的人來安裝。

所以這個(gè)就要填那個(gè)費(fèi)用單，設(shè)計(jì)師和財(cái)務(wù)就要進(jìn)行對接了。完了之后設(shè)計(jì)師還要管一個(gè)就是送貨單。
 
現(xiàn)在看起來設(shè)計(jì)師要完成的單據(jù)都比較多，但是沒辦法，小公司，沒有很多人，不能把部門分的那么細(xì)。所以很多事情都必須要一個(gè)人完成很多項(xiàng)目。我覺得易凱可不可以在哪個(gè)方面再簡化一下就好了。
 

我再說說個(gè)人對行業(yè)的看法：這個(gè)行業(yè)目前來說非常好，上升的空間都很大。反正我覺得在我們這個(gè)小城市發(fā)展的空間還是蠻大的，就看你怎么做。
 
我不知道今天分享的對大家有沒有用，總而言之，感謝易凱，現(xiàn)在我們公司慢慢成長變大，我覺得是因?yàn)槭褂?a href="/about/aboutus.html" target="_blank" class="innerlink">易凱軟件有很大關(guān)系，因?yàn)?a href="/about/aboutus.html" target="_blank" class="innerlink">易凱軟件逼迫這我們公司要正規(guī)化和規(guī)?；?br />  
因?yàn)槲颐看问褂?a href="/about/aboutus.html" target="_blank" class="innerlink">易凱軟件我就想，上面還有那么多部門可以細(xì)分，我們公司人還那么少，還可以發(fā)展還可以再變大再規(guī)模化。

我覺得易凱一直都在激勵(lì)著我。謝謝大家，我的分享完了。