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北京眾邦廣告-李總:如何提升員工凝聚力

時間:2020年11月26日信息來源:本站原創(chuàng) 點擊: 【字體:
2020年10月14日《周三晚8點-易凱有約》第169期由北京眾邦廣告-李總在今日頭條號“易凱軟件”直播分享,分享主題:如何提升員工凝聚力。



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北京眾邦廣告公司是一家資深廣告公司,有著多年服務國內(nèi)外知名品牌的經(jīng)驗,為自身的發(fā)展積累了強大的戰(zhàn)略資本和國際化視野。

公司擁有戶內(nèi)寫真機、戶外寫真機、大型噴繪機、UV機、經(jīng)緯裁切機等大型的廣告制作設備,以北京為中心覆蓋整個華北和東北區(qū)域的廣告制作生產(chǎn)基地與安裝服務。

專業(yè)的團隊、開拓創(chuàng)新的精神贏得了一個又一個客戶的信任。現(xiàn)公司匯集了一批經(jīng)驗豐富的專業(yè)技術人才和優(yōu)秀的安裝精英,在經(jīng)濟日益發(fā)展的今天,秉承“集眾之力,立國安邦”的理念,緊緊捕捉時代脈搏,順應市場需求提供便利。注重每一項業(yè)務,注重每一個細節(jié),力求為每一個客戶提供優(yōu)質(zhì)品質(zhì)和完美的服務。始終堅持誠信、創(chuàng)新、服務、共贏的原則,在行業(yè)中樹立了良好的形象,贏得了諸多客戶的信賴。



以下是李總部分分享內(nèi)容:



大家晚上好!很榮幸有機會和易凱的家人們在網(wǎng)上搞一次交流,我是北京眾邦廣告公司負責人——李奎。首先請允許我對我們公司做個簡單介紹,北京眾邦廣告成立于2012年,我們當時公司員工有9名,廠房200平。到2016年,隨著市場和公司的發(fā)展,在北京成立了全球品牌北京廣告服務中心,一直以來承接品牌類廣告的設計、制作與安裝服務。

今天很高興受易凱有約的邀請,給大家做一個簡單的分享,我今天和大家分享的主題是如何提升員工凝聚力!對于我們現(xiàn)在廣告加工行業(yè)來說,所有員工的文化水平普遍是偏低的,因為我們廣告加工業(yè)的技術含量不是很高,所以可能有很多員工初中畢業(yè)就來這上班了。

再一個,我也聽過很多人都在抱怨廣告行業(yè)很苦、很累,其實并不是說廣告行業(yè)能有多大的體力勞動,只是說廣告行業(yè)的時間是最沒有定性的,比如說,加班到最晚的有廣告人,起最早的也有廣告人。所以廣告行業(yè)人員的時間不定性,加上我們的文化水平普遍偏低的因素,導致了我們在管理上有很大的難度。




 
提升福利待遇




員工難管理,估計是每個從事廣告業(yè)老板頭疼的一件事。所以下面我給大家分享一下我們關于提升凝聚力的經(jīng)驗,也是我們公司一直以來在實施的一些政策。大家都是廣告同行,也希望對于我們的分享提出寶貴的意見。

關于提升凝聚力的,我們從三點去實施:

第一點,提升我們的福利待遇。像我們現(xiàn)在大部分公司的主力軍還是在80后,大家都承擔著上有老、下有小的責任,特別是男同志,家里有孩子,上面有老人,都要承擔著家庭的義務,所以你如果是收入很低,就無法養(yǎng)家!

我們很多同行的老板在一塊聚會,或者是大家一起聊天的時候,我發(fā)現(xiàn)一些老板是很愿意把這些錢拿出來,做福利也好,或者是做一些獎金也好!而并不是說老板和員工的關系就是敵對面、相互的苛刻。很多公司,基本上都有很多老員工在里邊,你像我們公司,也有和我共事10來年的老員工,包括3、4年,4、5年的員工也很多的。這些員工和我們之間已經(jīng)建立了很大的默契,他們從公司開始,一直看著公司的發(fā)展和成長,對公司是有很大感情的,所以像這種員工,我們的待遇更需要提升!

現(xiàn)在我們面臨一個問題,雖然說我們從業(yè)門檻不高,但是我們?nèi)藛T招不上來,可能是因為我們行業(yè)的時間不定性,導致一些年輕人不愿意進入這個行業(yè)。相對于我們,他們更愿意選擇電子廠,還有其他一些有固定上班場所的工廠,這些行業(yè)可以常年生產(chǎn),甚至可以儲備一定的產(chǎn)能。但我們廣告行業(yè)就不一樣,我們是屬于一個定制型行業(yè),客戶不來單子、不給你文件,你提前做好的任何東西都是無用的。所以,可能會出現(xiàn)大家不忙的時候,沒什么事做,甚至員工都有空閑的現(xiàn)象,但是一來單子的時候,都是又急又緊,要求還高。所以,很多人特別是現(xiàn)在的小年輕,都不想接觸我們行業(yè)!

因此,他能進入我們這個行業(yè),能在這里做,公司肯定要去從福利待遇上去做進一步的考慮。但在提升待遇標準的同時,又不能讓公司資金流增加負擔,你如果把利潤全都拿去做福利了,那企業(yè)也發(fā)展不了,企業(yè)如果沒有發(fā)展,我們就沒法去進一步落實新的福利了。所以,我們公司就把能提升待遇的方式放在兩點:一個是效率,一個是節(jié)約。

從效率方面,讓他們從效益上去改變,從效率上改變之后,他的產(chǎn)能就會上升,產(chǎn)能上升,我們就可以拿出更多的資金去提升待遇的空間。

從節(jié)約方面,因為廣告行業(yè)的浪費量還是蠻大的,據(jù)統(tǒng)計,我們常規(guī)的損耗應該在7%~10%;稍微浪費一點的話,能達到15%甚至15%以上。所以說,我們也采用了很多讓員工去計算節(jié)約的方式,如果省下了錢,歸員工!比如損耗比設定為9%,如果你的損耗在8%,那這1%就全額給你,但如果浪費到15%,員工要承擔相應的責任。所以說,我們每個月都去統(tǒng)計損耗比,有時候做得好的話,員工也可以拿到一個相對不錯的福利。

所以說福利待遇要提升,除了公司從利潤中拿出來一部分作為獎勵之外,再一個是讓員工自己去爭取這一部分福利,他們爭取福利的標準就是提升效率,達到節(jié)約。另外還有一個方式——發(fā)掘帶頭人!火車跑得快,全憑車頭帶,不管是什么車,跑得有多快,動力都來源于車頭,但你選擇這個帶頭人,注意一點,除了給他高額的薪資報酬之外,他還得從內(nèi)心里去愿意做這件事,愿意承擔這個責任。




 
實行股權制




第二點,實行股權分工制。我們公司是12年成立的,然后在16年的時候,我們成立了北京品牌中心,為了服務于好更多品牌,我們成立了項目負責人,去做相應的對接;包括我們生產(chǎn)這邊也實行了“帶頭人制”。所以公司在16年發(fā)展還是不錯的,因此,17年的時候,公司實行了一次薪資改革。對于公司的一些主要領導、帶頭人、以及我們公司的老員工,我們就實行了股權制。讓我們一部分老員工和企業(yè)的領導投入到公司,帶領大家一起跑。

在實施的過程中,當然會遇到很多問題,有一些人在想,你給我們設置股權,可行不可行?是不是公司現(xiàn)在很缺錢?另外還有人說,一個老板可能會平白無故去把錢分給大家嗎?大家在這個事上還是存在著一些疑問的,但是我不認為這個是多大的事,畢竟人大部分還是有自私的一面的,包括我也認為,天上是永遠不會掉餡餅的!

后來我們就約在一起開會討論了這個事情,我說,從公司成立開始,你們持之以恒地跟著公司做,所以公司應該給予你們報酬。從那以后,我們的帶頭人干得更有勁了,我們的一些老員工對于公司的歸屬感更強了。19年,我們公司又對于一些做了很久的員工實行了一次的股權分工制,這個就是在我們挖掘的第二批的帶頭人。發(fā)掘帶頭人這一塊,我們差不多是這樣實施的。




 
企業(yè)承包責任制




第三點,實行的是承包制。承包制實行的時間倒不是很長,我們是從18年著手做的,我們實行承包制就是以大集體、小團隊到個人的承包方式。大集體就是以我們公司整體的團隊為基礎,大家融入大集體。小團隊就是我們的業(yè)務部門,我分出來幾個小團隊,有從事各項業(yè)務的,有會展類的、有品牌類的、有金融類的、還有標識標牌類的、亞克力制品類的小團隊。

然后在每個小團隊里邊,我們又實行了個人的承包制,你干多少得多少,多勞多得。從開始組建業(yè)務團隊、到接單、到生產(chǎn)制作、到運輸、到安裝,我們基本上都是以個人承包制的方式來承接這些業(yè)務,讓每個員工都自主管理?;旧衔覀儐T工是每天都可以計算出自己的收入,去賺自己應該賺的錢。

因為廣告行業(yè)有一定的復雜性,比如說我們的工藝比較多,特別是像我們做這種綜合性的廣告公司。我們是從18年開始,逐步就往綜合性、多元化去發(fā)展,公司也取得了一定的收獲,在多元化發(fā)展中,對于客戶需求更加有幫助,基本上我們可以自主實行一條龍的服務。

為什么我還要實行承包制呢?是因為我們當時發(fā)現(xiàn)一個問題,員工在學習方面做得不夠到位,有些人甚至出現(xiàn)了不愿意學習的情況。比如說,我會做寫真后期加工,就可以了,沒有必要再去多學其他東西。另外還有一些員工的心態(tài)更糟——會得多,干得多,錯得多!所以當時公司管理層也一直在聊這些問題,怎么樣能讓人去改變這些習慣,讓別人主動去學習?

給大家舉個例子,18年的時候我新買了一臺縫紉機,之前這個工作基本上都是女同志來做這些事,我覺得不妥,就跟她們生產(chǎn)部的經(jīng)理說,你不能光讓她們倆干呀,萬一她們有時候請假或者趕上單子多的時候,縫紉不就沒人做了嘛。然后我們就組織幾個男孩去跟其中一個大姐學習縫紉,但是他們極其不愿意去學,我就跟大姐說,你教他們學習,我給你200塊獎金,另外,每一個人學會了,我再獎你50塊。另外,我還跟那5個男孩說,誰第一個學會的我就獎100塊!但是用這種方式才讓三個員工學會,另外兩個學了兩下,就不學了!

另外一個就是我們的設備,寫真機、UV機、雕刻機、甚至噴繪機,有些人不愿意去做,因為前幾年的環(huán)保設施還不太完善,所以當時房間里難免會有味道,所以有些人就會選擇學習做后期或者學習安裝,但是都去學安裝,機器誰來看?沒有機器,公司怎么工作?所以當時我們就去找一部分人去著力于學習這個東西,找一部分人著力去學習另一個東西,但是基本上都是指派性的,所以還是缺乏自主學習的動力,因此我們在18年就開始著手研究承包制。

當然研究承包制的時候中間也出現(xiàn)過很多問題,第一個月剛剛實行,并沒有落實好資金分配,他們工資該是多少?獎金應該是多少?都沒有一個明確的底!所以只能先拿生產(chǎn)部的提成資金先嘗試一下,結果嘗試第一個月的時候,弄得是非常糟糕!單子統(tǒng)計不到位,也統(tǒng)計不清楚,員工單子寫得亂七八糟,分配提成的時候,有的人可能單子都沒有,搞得大家意見都挺大的。因此第一次實行承包制,僅僅一個月就被取消了。

到18的時候,經(jīng)朋友介紹,我們結識了易凱軟件。易凱軟件在這一塊還是給予了我們很大的幫助,最起碼從公司下單、財務的賬單、到后期的生產(chǎn)以及承包制的分包都有一個明細的記錄,查詢起來也是特別的方便,員工的單子統(tǒng)計和提成的計算也就一目了然!有了易凱軟件加持之后,我們又在18年年底,做了進一步的嘗試。

到19年之后,我們逐步去標準化我們的承包制,把工資也加入到承包制里面去了,所以我們公司的基本工資都很低的,1200塊左右。除了行政人員,人事和財務,我們從業(yè)團隊基本工資都很低,現(xiàn)在都是多勞多得,你不干,這個團隊就不要你;你不去賣力,這個團隊就會淘汰你。

所以現(xiàn)在我們公司從正式實施承包制之后,就剛剛我說的縫紉,現(xiàn)在應該生產(chǎn)部60%~70%的人都會縫紉,而且有的縫紉技術還是不錯的。我們公司也是通過以上3點去改變了員工散漫的工作方式和低落的工作情緒。眾邦的未來也將圓大家一個創(chuàng)業(yè)的夢想!

那承包制的工資怎么去算呢?每一項不同的工藝,設定的平方價格是不一樣的,我們是按工藝去設定價格的,所以現(xiàn)在有的員工,只要把單子做完就知道自己掙多少錢了。但也有需要是小團隊形式,比如說像UV打印和亞克力這一塊,經(jīng)常需要兩個人搬,兩個人打印,他們采用的幾個人合伙制,但是我們也是按平方去結算。比如,兩個人技術能力是差不多的,他倆協(xié)商好是“55開分配”,分配原則我們公司不做太多的介入,但是需要他們上報公司審批,因為我們也要確保每個員工分配的合理性!

所以大家在一起創(chuàng)業(yè),我們現(xiàn)在員工如果碰見一些復雜的工作,也沒那么多抱怨了。以前剛剛開始的時候就有很多人說,你干那個活可能一個多小時就能掙200塊,我的一個小時我才掙了10、20塊錢,現(xiàn)在在我們這里這種現(xiàn)象基本上是可以杜絕了。讓每個員工知道一個問題,我們公司是給大家提供的一個平臺,你來這里不再是為公司打工,而是自己來這里掙錢。所以包括我們公司關于報銷這一塊,我都給大家說過了,我說任何人都不要花錢不報銷,你只要是為公司花的,每一分錢你都應該報銷!

所以現(xiàn)在我們在招聘員工的時候,我們都會把我們的每個方式和每一個要點給大家說清楚,所以說我們現(xiàn)在所有的招聘將更改為招募合伙人。我覺得現(xiàn)在合伙人的定義太高,,一說合伙,那就是你投多少他投多少錢!現(xiàn)在我覺得合伙機制會好很多,你投得多,你收益多,你投得少,你就收益得少。投一塊錢,也屬于合伙人,所以說合伙人機制真不是想象的那么崇高!我給我們工人也說過,在公司,我就是一個股東,總經(jīng)理只是我的職位。

我說的承包只是包工,還沒到包料那一步,但是未來的話我也有個想法——將來可以包工包料。這個在廣告行業(yè)也有同行已經(jīng)實行了,連料都是包承給工人的,我也去問過他們,他們的承包要比我這個還要好,因為不存在什么節(jié)約和浪費了,自己的東西肯定都會節(jié)約的!所以承包制確確實實能有效提升員工的責任心,讓他去掙一些省下來的錢,因為你浪費掉的也是白白扔了,與其浪費掉這個錢,還不如讓我們員工去賺取,所以我們關于部門之間的協(xié)調(diào)也是一個凝聚力的表現(xiàn)。




 
團隊凝聚力的培養(yǎng)




另外,關于業(yè)務團隊的培養(yǎng),我們的業(yè)務團隊的培養(yǎng)主要是以自主化為主,所以,我們現(xiàn)在給業(yè)務部門的上班時間、請假時間等一系列的規(guī)定基本上是放寬了。然后是對于每一個項目,因為我們的業(yè)務是以項目為主的,每個項目我們都會安排一個項目總負責,他算是這個項目的老大,基本上他可以調(diào)動公司全部資源去完成他的任務,我們公司的管理方式是以項目負責為主、為大的管理方式。

你要想讓他去做好,必須要給他放權,包括我們的生產(chǎn)部門,我們的安裝部門以及我們的設計部門,他們都要圍繞我們的項目去做,所以項目負責人也要做出了一個完整的項目計劃。同時,我們也會有一些散單,散單的話就沒必要派一些項目負責人,哪個業(yè)務接的活,就哪個業(yè)務直接負責。對于我們品牌類的和金融類的以及展會類的,我們都有自己的項目負責人,這個項目負責人如果有業(yè)務需求需要配設計業(yè)務,那設計部門就會給他配設計,如果需要客服,也可以讓人事部門幫他招聘!

我們是業(yè)務自主管理式的,在業(yè)務人員方面,我們公司除了一直培養(yǎng)老員工外,我們現(xiàn)在重點放在了90后的年輕一代,因為他們有很多思想、思維是比較超前的,可以在業(yè)務分析以及業(yè)務的靈活運用上有不一樣的思考。所以具體業(yè)務團隊的培養(yǎng),我們采用的方式就屬于散養(yǎng)式,讓他們自由發(fā)揮,只要你能完成任務,怎么做都可以。




 
財富問答




問:公司有沒有設計晉升路線,有沒有相關崗位職責可以分享一下嗎?


答:我們公司的設計競爭路線是這樣的,設計助理,項目設計負責人以及到設計主管。設計主管之后,如果做得非常不錯,也能給客戶做好相應的交流,才可以晉升為項目負責人。關于崗位的職責,你設計助理的話是有設計部經(jīng)理給你分配相對的工作,你只需要做好自己的工作,其實設計助理基本上前期階段都是學習階段,我們是需要你一個月之內(nèi)必須要掌握好你的職責要求,才能達到我們公司相對的水平。如果一個月不行,我們會有主管評價你有沒有培養(yǎng)的條件,如果還有,我們再給你一個月試用期,甚至兩個月時間,如果三個月都達不到標準,那就要離職了!


設計主管基本上是配合我們的項目負責人,我們的項目負責人去對接品牌的一些設計和一些溝通。當你能作為設計主管的時候,我們就要去對項目去做相應的培養(yǎng)了?;旧线@些人要去經(jīng)常去見客戶,去和客戶溝通交流,去熟悉這些方案,然后為下一步做準備。設計部經(jīng)理的話我們一般是不去更換,因為設計部經(jīng)理他已經(jīng)達到了一定的水平和一定的經(jīng)驗。


再往上的話設計主管就可以直接提升為項目負責人。項目負責人是可以自己去接業(yè)務,還有負責一些公司的分配下來的業(yè)務。我們公司目前主要是這幾個晉升路線和他們各個的崗位職責。



問:設計師的提成方案可以分享一下嗎?


答:我們設計師的提成方案是這樣的,我們設計師的提成方案是按項目給提成的,你參與的項目,比如說我們這個品牌一個月能做20萬,我們會從項目負責人那里,根據(jù)對業(yè)務的需求,去拿相應的提成點。因為提升點是根據(jù)每個公司情況不同和它利潤點的不同,是不一樣的。



對于平常的一些散單的設計,我們基本上由設計助理去完成的,因為我們公司不是以設計為主體的,所以創(chuàng)意性的設計我們是簡單的創(chuàng)意性設計,所以設計師的提成是根據(jù)我們設計兼下單的職責,那我們就根據(jù)你這個去做提成就行了。


我們的設計基本上負責的職責分為兩種:一種是輔助設計,一種是品牌的跟蹤設計。品牌的跟蹤設計就拿項目來說,這個項目歸哪個設計師來做,他可能會和我們項目負責人是一個長期合作的方式,所以基本上這個項目來了,由他們兩個人或者三個人去共同完成,項目負責人拿項目負責人的提成,然后設計師有設計師的提成!


今天給大家分享的也差不多就這些內(nèi)容,希望大家能多提點意見,以后有機會大家共同去研究。對于今天分享的內(nèi)容不一定能給大家?guī)硎裁礃拥淖饔?,只是我這幾年對于公司管理上所實施的一些經(jīng)驗,感謝大家的聆聽,謝謝大家,謝謝易凱的小伙伴們,認識易凱也是非常榮幸,這幾年給我們的工作也帶來很大的幫助,謝謝。
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