廣告制作型公司如何構(gòu)造高效團(tuán)隊——湖北仟度廣告俞總
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湖北仟度廣告裝飾工程有限公司,公司秉承利大眾萬仟、度方寸之間的企業(yè)精神,奉行以人為本、誠實守信、信譽做事、合作共贏的價值觀理念,是鄂東南地區(qū)集噴繪、寫真、UV噴印、雕刻、數(shù)碼旗幟條幅、燈箱軟膜、彩白彩等綜合性廣告加工制作公司。公司服務(wù)范圍廣泛,涉及到廣告設(shè)計、營銷策劃、制作安裝、代理、發(fā)布、標(biāo)識標(biāo)牌制作、鋼結(jié)構(gòu)、裝飾工程、禮儀慶典活動等業(yè)務(wù)
公司自2018年成立以來,一直以“品質(zhì)為王、服務(wù)先行”為宗旨,客戶的需求為動力,不斷引進(jìn)綜合性人才,公司目前擁有100多人的專業(yè)超強團(tuán)隊,5000平方專業(yè)制作廠房,專業(yè)化的服務(wù)意識、高品質(zhì)的原料、先進(jìn)的工藝和設(shè)備、雄厚的制作實力、嚴(yán)格的管理體系、快速到位的服務(wù),是我們對客戶承諾的有力保障!
以下是俞總部分分享內(nèi)容:
尊敬的各位廣告行業(yè)的同仁,親愛的易凱家人們,大家晚上好,非常感謝易凱提供的這次機會讓我能在這里跟大家分享,同時也非常珍惜這次跟大家相互的交流、學(xué)習(xí)的機會。首先自我介紹一下,我是來自湖北仟度廣告的俞云福,我們公司目前有100多位員工,跟各位同行差不多,我們也是做加工,然后集廣告制作、安裝、設(shè)計于一體!那我今晚要給大家分享的主題當(dāng)然也是跟加工有關(guān),我今晚要給大家分享的主題是:廣告制作型公司如何構(gòu)造高效團(tuán)隊!
其實我在廣告加工這個行業(yè)已經(jīng)是“三進(jìn)兩出”了,我大學(xué)剛畢業(yè)的時候,也就是2005年左右我就從事這個行業(yè),那時候加工行業(yè)還是蠻好做的,我說的好做不是指量大,當(dāng)時的量肯定沒有現(xiàn)在的量大,我說的好做是利潤比較高。但是因為后來同行之間的殺價太嚴(yán)重,把價格殺得太低,我們能賺的利潤太低了,我就暫停了這個業(yè)務(wù)。
現(xiàn)在的公司是我2018年10月份成立的,還差一個多月,就整整三年了。公司剛開始的時候其實自己也很迷茫,也是猶豫了好久才決定重新做加工,本來我是不想再做這個行業(yè)的,但是我覺得UV噴印的業(yè)務(wù)在未來會比較適合我們公司的發(fā)展,因為相對于業(yè)務(wù)成熟的一、二線城市,我們?nèi)⑺木€城市到2018年才基本上進(jìn)入一種開始飽和的狀態(tài)。
績效和分紅
我們公司位于湖北黃石,之前黃石是沒有做加工的,所以我們的業(yè)務(wù)還算不錯。后來跟一個做UV雕刻公司的老板做了業(yè)務(wù)整合,把兩家公司合并為一家公司。公司發(fā)展到現(xiàn)在也從12個人做到了100多人,公司目前除了能夠給到員工正常的薪資之外,還有加班費、福利和補貼之類的。然后我們現(xiàn)在給員工的激勵就是在我們的績效方面,因為我們是針對各個部門都會有一個績效,比如說我們生產(chǎn)部,會給每個車間制定一個人均產(chǎn)值的標(biāo)準(zhǔn)。就是以每個部門人均產(chǎn)值為基礎(chǔ)點,如果超過了這個標(biāo)準(zhǔn),比如說每超過1萬就會給多少激勵,當(dāng)然這個數(shù)字是每個公司根據(jù)自己實際情況去衡量的。
我們也可以通過易凱軟件去做一些數(shù)據(jù)方面的統(tǒng)計,給到每個部門的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)值都可以是不一樣的,比如說UV雕刻類的,每超1萬獎勵400塊錢,寫真部門也是400塊錢,然后噴繪部門是200塊。我們公司寫真噴繪部是分開的,以前我們也是放在在一起,后來發(fā)覺噴繪跟寫真這兩班員工合不來,所以才把他們分開,相信也有很多同行會遇到這種情況!
部門績效分出來了之后,那要怎么樣把績效分到每位員工手里?針對部門主管,我們是會提前給到所有績效的8%,然后針對技術(shù)人員,我們就根據(jù)加班時間段的不同會給予不同的績效。因為大家都知道,我們這個行業(yè)經(jīng)常要上晚班,肯定是有很多員工是不樂意上晚班的,所以我們除了會給到相應(yīng)的加班費,績效也會多分一些!我們公司的績效和工資架構(gòu)幾乎每半年都會做一些調(diào)整,當(dāng)然這些調(diào)整也是會根據(jù)人員的表現(xiàn)情況來最終決定。因為調(diào)整工資架構(gòu)和做績效都是為了解決員工的某個階段的某個問題!
然后我們公司針對一些優(yōu)秀的員工,跟現(xiàn)在很多公司一樣都做了員工入股的激勵性政策。我個人認(rèn)為,如果我們公司想留住一些重要崗位的員工和技術(shù)人才,然后想儲備一些干部,一定要給他們一種穩(wěn)定的感覺。其實所有老板也都知道,其實入股的錢對一個公司來說起不了任何作用,叫員工交錢入股,其實就是想把員工跟公司綁在一條線上,這樣員工就不會覺得只是在幫公司打工,而是在跟公司一起發(fā)展自己的事業(yè),工作起來的積極性就會截然不同!
我們公司針對入股的員工,年底的年會上就會發(fā)分紅,去年我們年會上大概發(fā)了20多萬。另外,我個人認(rèn)為,各位老板要是給員工做入股分紅,就必須給員工吃定心丸,我們公司就給員工制定了分紅保底,就是以員工入股分紅的10%作為保底,老板的錢是可以虧的,但員工的錢是不能虧的。
然后發(fā)錢的時候我覺得應(yīng)該要大膽發(fā),向我們公司做的就是今年實實在在地該分到多少就直接全部發(fā)給我們員工,必須要讓我們員工,真心實意地感受到我們老板是很舍得的!包括我們自己教管理層辦事的時候,我會先教他們要先學(xué)會做人,然后管人之前要管好自己,帶人之前肯定要先學(xué)會帶人心!我們2019年做員工分紅的時候,只有幾個人,因為那時我們是剛開始做股權(quán)分紅,就只讓公司幾位元老級的員工入了股。
慢慢地,到了2020年的時候,我們針對公司值得留住的人才,在全公司全面推行了股權(quán)分紅制,但是入股的比例是不一樣的。比如說普通員工只能入股多少,然后技術(shù)人員、組長、班長、主管、部門經(jīng)理等,能入的分紅比例都是不一樣的。
團(tuán)隊建設(shè)
說完股權(quán)分紅,然后我們來聊一下團(tuán)隊建設(shè)。我認(rèn)為老板要經(jīng)常性地跟某些重要崗位的員工聊一下天,跟員工形成多一點的交流,我覺得這一點還是蠻重要的。然后,我們老板要注意的是,跟普通員工之間更多的要談心,跟管理層之間就是談做人、做事。
其實很多時候員工工作出現(xiàn)了問題,并不是員工自己內(nèi)心的問題,可能工作環(huán)境、與同事之間的相處、設(shè)備等的原因,也會造成員工工作不順心的心理。比如說因為機器的原因,也會讓員工心情感到很煩躁。就好像今天員工開開心心地來上班,然后發(fā)現(xiàn)機器老是掉線,打測試都打不好,這樣就可能會極大地影響到員工一天的情緒。員工有了情緒之后就會影響同事之間的相處,因為人在煩躁的時候,說話的語氣可能就會重一點,這樣也會對團(tuán)隊、對公司造成不利的影響!
我們以前也會熬夜通宵打噴繪寫真,就是在2018年我剛創(chuàng)業(yè)的時候,我當(dāng)時覺得是很正常的事情,可能是因為我們自己在為自己做事,就不會有太大的情緒。到后來讓員工去做的時候,我發(fā)覺他們的心態(tài)跟我們的心態(tài)完全是不一樣的,他們會把很多方面的問題都推卸到機器上。因此,我個人的時間也會被維修機器所占用,因為我們當(dāng)初并沒有專業(yè)的維修技術(shù)人員,基本上都是我自己在維修。后來發(fā)覺這不光耽誤員工的工作,也嚴(yán)重占用了自己大量寶貴的時間。比如說我經(jīng)常維修機器一修就是一天,那我還哪有心思去想公司的發(fā)展或者團(tuán)隊的建設(shè)。
所以,后來我們一口氣淘汰掉了12臺國產(chǎn)的寫真機,包括里面有好多的機器只買了幾個月。把機器淘汰掉之后我們?nèi)繐Q成了進(jìn)口的愛普生寫真機,這款機器的穩(wěn)定性還是挺好的。那對于員工來講,他們用了好的設(shè)備,客戶的投訴減少了,機器出問題的概率降低了,那他們工作的心理壓力也會適當(dāng)?shù)販p少。我個人的觀點就是好的設(shè)備能帶給員工輕松的工作心理,然后對團(tuán)隊的建設(shè)也有一定的積極作用,畢竟一個團(tuán)隊的建設(shè),光靠一、兩點肯定是不夠的,需要我們?nèi)娑技骖櫟轿弧?/span>
接下來我來講一下當(dāng)初為什么會選擇換好的設(shè)備,原因有2個,首先是想給自己公司做個宣傳,其次就是想讓自己的公司能做出跟別人不一樣的產(chǎn)品。我們公司需要一些有實力的機器設(shè)備,去拓展一些別人做不了的市場,或者是別人做不了的領(lǐng)域,據(jù)我所了解,像我們這些三、四線的城市這種設(shè)備是比較少的。其次公司換了好的設(shè)備,那就會激起大部分員工對公司的一種榮譽感。我們公司換了好的設(shè)備在員工心里就好像是自己家里60、70年代買了臺彩電一樣,全村的人都知道,然后都會來圍觀,這樣員工的榮譽感就會瞬間飆升。員工榮譽感提升的話,員工在公司就更能找到歸屬感,那員工就會很愿意跟著這樣的公司去拼搏!
員工關(guān)懷
所以,團(tuán)隊建設(shè)能帶來的不僅只有像績效、分紅,這一類經(jīng)濟(jì)上的滿足,還能給員工帶來心靈上的滿足,而且往往心靈上的滿足更重要。因為現(xiàn)在我們公司很多都是90后,他們家里的條件不像我們以前一樣,我們以前是吃苦過來的,所以不能拿我們之前的標(biāo)準(zhǔn)來衡量他們的標(biāo)準(zhǔn)。他們可能更關(guān)注的是公司的住宿環(huán)境、工作環(huán)境,公司對他們在生活上的照顧,以及要讓他們在心理上能體驗到滿足感。
我們現(xiàn)在就是這么做的,針對新入職的員工去做更多的關(guān)懷,比如說給新員工提供生活用品,像毛巾、牙膏、洗發(fā)水之類的東西。一個公司想要建立好的團(tuán)隊,其實很多東西都是要從細(xì)節(jié)方面去做的,很多時候我們一點小小的動作就可能會給員工帶來一個心理上的愉悅感。除了給一些新員工準(zhǔn)備生活用品之外,我們針對老員工也要求對應(yīng)部門的主管必須定期地給員工進(jìn)行關(guān)懷,這是我們公司目前一直在做的事情。
然后高中層管理,比如像班長、組長,針對這部分員工我們采用的是更有效的心意,就是給予他們更高的福利待遇,像剛才說的績效入股,這些員工就需要這些更有刺激性關(guān)懷。針對主管、經(jīng)理之類的員工,我們不僅要給予他們分紅入股,還要給到他們未來的方向。比如說,我們身為老板,肯定要跟這些高層的管理人員做好平時的交流,我們要給高層的員工畫餅,但是我們不能單純地畫餅,因為員工也不傻,他想要的不是看我們畫餅,而是想確實地分到我們畫出來的餅。所以我們一定要讓他們堅信,我們肯定有一天會把餅畫好,然后還擺在他們面前,確確實實地把這個餅分到了他們手里,這一點我覺得是最關(guān)鍵的!
因為我覺得身為一個老板,我們不光是要想著自己的公司未來應(yīng)該怎么發(fā)展,還要想著如何帶領(lǐng)著我們這一幫員工走向前方。我覺得這才是我最想做的事情,也是我認(rèn)為最值得驕傲的事情!因為如果僅僅是我一個人的成功根本說明不了什么,但是如果我能帶領(lǐng)一群人成功,這就能充分說明我們的道路是正確的、我們的理念是正確的、我們的公司是非常有價值的,這樣我更有榮譽感!所以有些時候我會主動跟這些高層人員聊天,聊公司未來的發(fā)展,了解他們未來想要做成什么樣子,或者說未來想在公司做到什么職位。只有真正了解員工想要什么了,我們才能更好的去鼓勵員工,更好地去為他鋪設(shè)這條道路!
2018年以前,我們沒有怎么去注重團(tuán)隊的建設(shè),因為公司就那么幾個人,沒有團(tuán)隊建設(shè)的必要性。但是后面慢慢發(fā)展起來,從十幾個人、二十幾個人、五十幾個人,到現(xiàn)在的100多個伙伴,我們的管理不可能還像原來那樣子去操作,公司肯定會亂成一鍋粥的。而且在2018年之前,我們都很少用軟件,也是到后來我們開了仟度這家公司之后,我們才用上了易凱軟件。易凱軟件真的在管理上給了我們很大的幫助,別的軟件我們也了解過,但是都沒有易凱軟件讓我們覺得更好操作,因為易凱售后是做得非常好的,問題都能迅速地給我們解決。
我們以前并不知道一些數(shù)據(jù)的重要性,也是后來公司發(fā)展得越來越大,管理起來越來越困難我才漸漸意識到數(shù)據(jù)的重要。比如通過軟件的數(shù)據(jù)分析,可以清晰地分析出我們想要知道的很多信息,像通過財務(wù)的報表我們就可以發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)部門這個月原材料的費用占比比較高,那我們就可以針對這個部門的這個問題去做一些適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。不管是績效方面的調(diào)整,還是工資架構(gòu)方面的調(diào)整,只要我們發(fā)現(xiàn)了問題的根源,我們就能去解決掉它。我們公司的解決方式一般是通過對員工福利的調(diào)整盡量來達(dá)到問題的解決。
所以給團(tuán)隊的福利待遇并不是一成不變的,因為如果我們的福利待遇一成不變的話,這其實就是一種管理上的漏洞。打個比方,最近因為客戶投訴比較多,那公司最近就會緊盯這件事,那我就會把福利和待遇跟這件事情掛鉤,這樣能更好把公司這項政策落實下去。但是也會因此出現(xiàn)很多別的問題,因為我們最近的精力都放在這一、兩件事情上,那員工就會忽略很多別的問題,像材料節(jié)約這一塊可能就會比較放縱。因此我們的福利待遇要隨著我們管理的改變而改變,在不斷改變和完善中找到其中的平衡點,這可能就是非常符合我們公司發(fā)展的管理方式!
財富問答
問:怎么留住人才?
答:其實我個人覺得,公司的人才都不是靠留住的,人才應(yīng)該是靠自己公司培養(yǎng)出來的。為什么這么說呢?因為如果是別人培養(yǎng)好的人才,你把他挖過來,是很難留住的,我們能把他挖過來,別人也能把他挖走。所以,真正的公司人才要從我們公司內(nèi)部培養(yǎng)出來,這樣人才才對我們公司有足夠的忠誠度,像我們公司現(xiàn)在很多公司的高層經(jīng)理或者主管,跟我個人的關(guān)系特別好,基本上形成了像一種朋友和家人的關(guān)系一樣,這樣別人想挖也挖不動了!
問:會培養(yǎng)技術(shù)工種做管理層嗎?
答:作為我們加工行業(yè),技術(shù)是一定要有的,但卻不是最重要的。我剛才也說了,我們會更加注重一個人的人品和為人處事,對我來說這是最基本的,也是最重要的一條。說句實話,廣告行業(yè)其實技術(shù)難度也不會太大,當(dāng)然如果作為管理層,最起碼一些機器設(shè)備認(rèn)知要夠,然后再去學(xué)習(xí)怎么做人、管人。我們公司要求管理層是七分做人,三分管人。
當(dāng)然我們公司現(xiàn)在也有在將管理層趨向90后這樣的群體,去慢慢地打造一個這樣的管理團(tuán)隊。為什么要去選90后呢?因為90后現(xiàn)在都有30歲的了,我覺得30來歲來做我們廣告行業(yè)是比較合適的,這是第一點;第二點,他們年輕有動力,然后精力也更加充沛。
問:能說一下網(wǎng)格布嗎?
答:網(wǎng)格布其實現(xiàn)在來說應(yīng)該是一種比較成熟的產(chǎn)品,我們公司現(xiàn)在主推的是雙噴網(wǎng)格布,因為雙噴網(wǎng)格布對于做商場吊旗、隔斷等之類的產(chǎn)品比較好用。
以上就是我今天的分享,以后大家如果有機會來黃石,也很希望大家來到我們公司一起做交流,我很樂意也很歡迎大家來到我們公司里互相分享交流知識。最后再次衷心地感謝易凱軟件給我提供的這次機會跟各位大咖分享心得、相互學(xué)習(xí),也衷心感謝各位朋友百忙之中來傾聽我今晚的分享,謝謝大家!
13年專注廣告行業(yè)
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