廣告人如何運用新媒體實現(xiàn)業(yè)績增長——廣州市昕泓數(shù)碼創(chuàng)始人汪總

 

請先搜索關注視頻號：易凱軟件

汪鳳萍，廣州市昕泓數(shù)碼科技有限公司創(chuàng)始人，公司主營高端噴墨材料方案及應用服務。2020年運用抖音實現(xiàn)了業(yè)務新突破，2021年投入新媒體運營，為行業(yè)產業(yè)鏈企業(yè)提供全網(wǎng)品牌宣傳推廣、新媒體帳號孵化以及產品全球落地轉化服務。

 

主持人：大家晚上好！歡迎大家來到“易凱軟件”視頻號直播間，很榮幸今天邀請了廣州昕泓數(shù)碼科技汪總做客易凱有約。汪總主要是做廣告高端物料，同時也是一名抖音短視頻優(yōu)質的制作者，對行業(yè)趨勢，新技術、新物料、新應用都有自己獨到的見解，現(xiàn)擁有精準粉絲8.4萬，汪總的抖音號是“廣告物料汪汪姐”，大家可以去觀看汪汪姐的每一個視頻，相信一定會有收獲！

而且汪汪姐在接觸、融入新媒體的速度是非?？斓?，天津大豐廣告張總給我介紹了汪汪姐，我也了解到汪汪姐在抖音上做出來的成績，是我們廣告行業(yè)的超級明星，所以我就邀請了汪汪姐姐過來給大家分享，然后汪汪姐也是很熱情地接受了我的邀請，非常感謝汪汪姐！現(xiàn)在8點鐘了，我們現(xiàn)在跟汪汪姐進行連麥。

汪總：感謝翁總剛剛給我做的介紹，其實這次我也是抱著學習的心態(tài)過來學習的，因為易凱軟件這邊的影響力很大，所以也是要跟您多多學習！接下來我先給大家做一下自我介紹，可能很多內地的朋友不認識我，我是從事廣告噴印行業(yè)18年的汪鳳萍，大家都叫我汪汪姐。本人在廣告物料領域有一點點淺薄的行業(yè)認知，2020年疫情期間誤打誤撞，在抖音上取得了一點點小小的成績。

在2021年下半年，我們開始投入新媒體運營的項目，主要是為行業(yè)和行業(yè)產業(yè)鏈的企業(yè)提供全網(wǎng)的品牌宣傳推廣、新媒體新賬號的孵化以及產品全球落地轉化服務的，希望有機會能跟大家一起交流！

 

主持人：汪汪姐，我這里收集了一些廣告行業(yè)朋友想了解的知識，需要請教你的，首先，你當初是怎么樣想到走進抖音，又是怎么做到8.4萬精準粉絲，然后你現(xiàn)在是怎么樣通過抖音接到業(yè)務的？

汪總：去年疫情的時候比較清閑，大家都開始關注抖音，當時我就看到行業(yè)里有很多公司在做直播，然后一般的直播都會有20個人在看，于是我就想，反正閑著也是閑著，我也可以去講，正好當時也不能出門又不能見客戶，加上我是一個湖北人，就在疫情震中心，而且即便是見面，也只能是一對一，但如果我是在抖音上講，即使只有5個人觀看，也就說明我同時拜訪了5個客戶！所以，我就把我懂的東西在抖音上分享出來給大家，因為我分享了一些大家沒有怎么見過的應用方案，從而產生了一些粉絲的粘度，所以當時漲粉也比較快，光是去年我在抖音上就大概加了有2000多名好友，至于怎么接到業(yè)務，大家可以進行腦補！

主持人：如果有一些主要是做服務的，沒有具體的產品，在抖音上應該要怎么去做，包括我們易凱的用戶群體里邊，主要有三類用戶，一類是針對廣告同行的加工廠，主要是面對同行的；一類是針對一手品牌單的工廠；還有一類是廣告綜合公司，針對不一樣的客戶群體，應該怎么樣來做抖音？

汪總：其實我認為抖音只是一個短視頻媒介的工具，我們都不要把抖音神話了，可能這兩年火的是抖音，明年、后年說不定就可能是快手、B站了。所以我覺得我們應該要從短視頻這方面來講，短視頻肯定是要做的，而且勢在必行！那應該要怎么做？講這個之前，先跟大家來了解一下新型的媒體，包括大家對新媒體可能產生的誤區(qū)。

無論我們是那種類型的公司，加工、二手單、品牌，還是綜合性服務商，我們都需要明白一個重點就是我們的初心。如果我們想在網(wǎng)絡上去拓客，一定要搞清楚我們的初心，我們是為了曝光，為了賺錢，還是為了打造IP，這是我們每個人都要深度思考的問題。有人會說，這三件事不就是一件事情嗎？明確地講，這不是一件事情，比如說我們想通過曝光來引起關注度，從而獲取更多生意，那我們就純粹為了曝光量，這時候我們的注意力應該放在全網(wǎng)，而不只是抖音。

如果我們想要通過網(wǎng)絡拓客來賺錢，我們要想的是如何變現(xiàn)。直播間里可能有人會說，恕我直言，直播的初心就是為了賺錢！那要不要投資呢？今天的抖音機制跟我去年玩抖音的機制是完全不一樣的，去年我們手機隨便拍一個場景，剪輯一下，然后配點音樂，就能夠有流量。

但是現(xiàn)在抖音的用戶質量高了，大家都開始注重內容，不好看，他就不給我們推流量，所以就要花錢買流量。就像某寶、某貓，我們剛開始都是白撿的，但是經過一段時間產品成熟之后就沒有那么多白撿的了，我們就要花錢燒某通車，那如果我們想要賺錢，那是不是需要投資？現(xiàn)在還想來白撿的話，機會就非常渺茫，但不是沒有，我后面也會跟大家細講。我們現(xiàn)在做抖音的核心就是多花時間，多花精力去做內容，而且還得花錢買流量。

做新媒體需要有一個心理準備，這不是一件吹糠見米的事情，不是今天發(fā)個視頻，明天就能有生意，后天就會有人來找你，這樣的期望不要太高。因為很可能我們發(fā)了100個視頻，100個人詢盤，結果成交卻是0，我們能不能承受這種挫折，然后持續(xù)地堅持，我們有沒有這種內驅力，就跟我們創(chuàng)業(yè)是一樣的道理！我們可能花了一年的時間和精力，持續(xù)地輸出，但可能跟我們沒做之前產生的價值沒有特別大的區(qū)別，只是獲得了一些曝光量！

另外，還有人想利用短視頻來打造IP，這我們也要考慮清楚，是打造我們公司其中一個人的IP，還是一個匠人IP，或者像翁總一樣打造的是企業(yè)家身份的IP。因為IP的理念和能量會決定我們能夠吸納什么樣的人群，也就是我們說的粉絲畫像，所以IP的人設是非常關鍵的，這就是做IP要考慮的問題。

想好了這三個初心就正式回到我們的問題上，我認為無論是加工商、品牌商還是綜合的服務商都不需要區(qū)分抖音的機制。單拿抖音來講，抖音的機制是吸引力法則，就是他會不斷地推送我們平時愛刷的視頻，比如我們現(xiàn)在刷的是一條美女的視頻，只要我們停留的時間超過他綜合完播率的時間，下一條馬上又會再推一條美女的視頻給我們，這就是抖音的機制！

那我們換位思考一下，我們的客戶想要看什么，我們怎么樣能把我們的內容推給我們想要讓他看到的人群去看？這沒有什么特別的技巧，就是在我們擅長的領域去發(fā)揮就可以了，因為我們的生意思維是任何人都左右不了的，就好像我們本身是一個以價格為導向的公司，品牌方的品質要求，我們未必能夠接得住招！

對于你剛剛提到的，不同類型的人，怎么在抖音上去做短視頻是一樣的道理，取決于我們是誰，我們擅長的領域。而不是把短視頻當成一個朋友圈，今天刷刷車間，明天刷刷朋友圈，后天刷刷喝酒，大后天刷刷溜娃，這是我的一點心得！

 

主持人：汪總請您分享一下，之前是怎么去做定位，然后平時又是怎樣根據(jù)定位去執(zhí)行的？

汪總：我們公司一開始的定位就是做高品質的，我們對接的就是做高要求的客戶，在耗材方面有品質要求的。所以我們就會按照這樣的要求進行布局，例如，每年國外的國際大展，我們是逢展必到。然后，北上廣深一些比較有規(guī)模的公司，我們接觸得也會比較多，學習到他們的一些理念，就能知道我們市場很多人的痛點。我覺得低價模式是不適合我們公司發(fā)展的模式，所以我做出了跟大部分賣廣告材料同行的區(qū)別！

主持人：汪汪姐，我偶爾也會看到你在抖音上發(fā)生活類視頻，像前段時間您就照著張同學的視頻拍了一個同款，這是有什么講究的嗎？

汪總：我拍的那個視頻是屬于生活類型的視頻，但這里需要注意，如果我們的抖音賬號沒有穩(wěn)定的播放量和明確的標簽，我是不建議大家去發(fā)這樣的視頻，因為這會讓抖音錯誤識別，我們到底是屬于哪種類別。但我現(xiàn)在的賬號標簽明確，而且有自己的IP人設，大家都知道我汪汪姐是做什么的。有了這樣一個人設之后，我去發(fā)生活類視頻的時候，就能勾起大家對我的一些好奇心，這樣就可以增加我視頻的播放量。

例如，平時我隨便發(fā)一個工作類的作品，播放量大概是2萬左右，但是我發(fā)一個生活類的作品，播放量就能達到4萬，當然，我也不能頻繁地去發(fā)這些視頻，只能偶爾發(fā)一下，前提取決于我們有沒有穩(wěn)定的流量基礎。所以，我在這里要感謝抖音的粉絲，他們愿意看我生活上的視頻！

主持人：請教汪汪姐一個問題，您是怎么樣區(qū)分快手、抖音和視頻號的？

汪總：快手目前我?guī)缀踹€沒怎么玩過，視頻號主要是“熟人機制”，就是說我看過，或者點贊過的內容，視頻號就會推送給我的朋友。有點像新冠一樣，一定要有密切接觸之后才有可能傳播。但抖音不是，即使我們遠隔天南海北，相互不認識，但只要你對我標簽的某個話題感興趣，抖音就會自動推送給我們。所以，我可能有新疆的、內蒙的，甚至海外的粉絲，所以這兩個推送機制是完全不一樣的！

主持人：我看您一直都在持續(xù)輸出有價值、高質量的內容，我覺得高品質持續(xù)輸出的難度很高，是不是抖音必須要有這種持續(xù)輸出的優(yōu)質內容？一個優(yōu)質的作品，肯定是需要花費大量的時間來策劃，那么我們大多數(shù)的廣告公司或者廣告工廠，應該怎么樣來做持續(xù)的輸出，您有這邊有些什么建議和看法？

汪總：我覺得這是由我們公司的IP和企業(yè)文化決定的，我們在這個行業(yè)有多久的沉淀，有沒有好的內容持續(xù)出臺，然后把我們擅長的東西搬上來。還是要回到初心，就是我們想要什么，相對應的我們就去做什么——想賺錢，我們就要投資；想曝光，就把我們擅長的東西搬到線上來，最好我們輸出的內容跟別人不一樣，然后再加上自己的一些心得。

我們一定要給別人看他們想看的東西，或者我們要多去分析對標賬號，因為我們要做出有趣于別人的內容出來，做一些跟別人不一樣的事情。另外，無論是經驗還是應用方案或者創(chuàng)新，不要不舍得把我們的東西分享出去，藏著、掖著，我們怎么去吸引更多的人呢？我們要樂于分享，讓大家去學習我們分享出來的東西，然后適當?shù)亟柚恍┝α扛疱X的加持，總比我們坐著空想好！

主持人：假如我現(xiàn)在是一位噴繪公司的老板，對于抖音現(xiàn)在還沒有過多的認知，然后現(xiàn)在準備開始做，那我應該怎么做，才能讓我的抖音脫穎而出，可以談一下您的見解嗎？

汪總：這個假設，我覺得還是取決于我們自己的理念，因為線上線下的經營模式是一樣的，我們是屬于市場導向型的產品，就是做創(chuàng)新領域，并不是說我原來是這樣子的，搬到線上就要考慮怎樣去脫穎而出，我們線下如果跟別人就有區(qū)別，搬到線上也是如出一轍的，不是說我搬到線上，模式和架構就會改變！

雖然有一些企業(yè)可能線下業(yè)績平平，但轉到線上就能拉到很多訂單，這些公司的架構也是非常明確的，在線下如果是價格導向型的公司，到了線上一樣是以價格來吸引市場群體，價格依然是公司的優(yōu)勢。如果說是做品質的公司，線下本身就已經做了自己品牌的，到了線上一樣是不斷去宣揚自己的品牌理念。如果我們貿然去做了改變，公司實際上做的事情跟我們宣揚的理念不相匹配，那一轉到線下或者是一開直播就暴露無余了，這是裝不出來的！

打個比方，例如我們平時會在抖音上刷到一些講金融、財經的人，我們看到的都是衣著光鮮，美麗動人，但大部分都是有人寫好臺本放在那里照本宣科的，實際上這些人是沒有這類知識儲備的。如果我是一個噴繪公司，我找人拍一些好的東西，但如果這個人在這個行業(yè)沒有足夠的知識沉淀，一開播、一對答，觀眾提兩個問題你答不上來，即使在網(wǎng)絡上打造的人設再好，也同樣會崩塌！我們交付不了對方想要的東西，他終究還是成為不了我們的客戶！

 

主持人：所以我就很佩服您，只有18年對這個行業(yè)的沉淀，才能從去年疫情到現(xiàn)在持續(xù)地輸出優(yōu)質的內容！我們公司現(xiàn)在自己也在做優(yōu)質內容的輸出，我們也知道，要完成一個作品需要花好多時間。

汪總：說到這里，我想問一下大家兩個問題：

第一個問題是你們的客戶都是如何成交的，交互模式是怎樣的？

第二個問題是我們有沒有認真思考過我們的拓客途徑和拓客成本？

例如，我們在展會投入的費用，傳播的范圍以及精準客戶的留存率，這幾個數(shù)據(jù)我們有沒有核算過？有沒有對這幾個問題做出相應的分析？這些數(shù)據(jù)做出來之后，我們就能知道之前的獲客成本了。我們以前花了多少錢，花了多少精力，最后客戶的留存率是多少，現(xiàn)在在抖音上、互聯(lián)網(wǎng)上，只需要花一點時間，花一點小錢即使足不出戶，也有機會拓客，我們愿不愿意去做？這就是我們給自己的動力，我會源源不斷地去找客戶想看的東西，然后持續(xù)輸出過來！

那這就是我們今天的主題——如何運用新媒體去做業(yè)績增長，去拓客？做新媒體的核心精髓就是個人做IP，企業(yè)做爆點。前面我也講到過，就是通過我們自己的人設，讓別人知道我們是誰？我們是做什么的？我們能幫助別人解決什么問題？

比如說哪天你需要用到我的時候，至少能找到我，在全網(wǎng)一搜汪汪姐就能找到我了。但即使讓別人知道我們，我們也未必能發(fā)生實質性的關系，未必就會合作，未必就有生意的往來，這就是個人IP的作用！

企業(yè)做爆點最簡單粗暴的方法就是全網(wǎng)種草！什么叫全網(wǎng)種草？就是給市場制造需求，然后我們去提供解決方案，5000條方案推到全網(wǎng)去，不行再來5000條！難嗎？難，當然難，但做什么事情不難？像現(xiàn)在比較厲害的大洋圖文，為什么別人一做圖文就會想到去找他們？首先，品牌IP在這里，然后，他也有相應的爆點，門店開得到處都是，別人要累積多少資源，多少年，投入了多少資金才能做到這樣？

所以，我們不要有那種我發(fā)了一個視頻，然后想著明天就能爆火，從此門店就擠破門！這是不現(xiàn)實的，完全是在做白日夢，那這種機會有嗎？有，但是機會太渺茫了。與其幻想這種不切實際的東西還不如多花時間研究爆點，因為現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的競爭非常激烈，可能1000個人在做，也未必有1個人是成功的！

所以在這件事情上，我們要將思維擺正，在競爭這么激烈的情況下，我們是做還是不做？要做，就要敢于面對困難，因為無論做什么都會很困難。如果我們不做，那就連機會都沒有。但剛剛說了，短視頻是肯定要做的，而且是勢在必行，因為我們不可能在線下能開這么多店，然后我們又不在網(wǎng)絡上投入時間、精力、金錢，那就只能天天坐在那里，死守著原來的業(yè)務，還是繼續(xù)過原來的生活，那我們就不要有尋求業(yè)績增長的想法。

有些人做生意，就像滾雪球一樣，越滾越好，越滾越大。有些人，可能憑著早幾年的運氣撿到客戶，但后面沒有實力把客戶鞏固好，生意也是越做越萎縮，再加上現(xiàn)在外面的人才，各種創(chuàng)新的理念都有，客戶不是永恒的，不是永遠都是我們的，所以還是需要去做一些改變！

就像我剛剛說的，在全網(wǎng)各個環(huán)節(jié)都去種草，每天我們輸出的這些視頻就是給企業(yè)做爆點，我們多制造這種爆點，將來萬一我們運氣好，哪一天在某個環(huán)節(jié)真的爆了呢？說到這，我們就要想到一個很重要的問題，就是要把我們這些客戶源回流到我們自己公司的閉環(huán)當中，不要我們種草種了半天，別人也不知道我們公司，就只記得有這樣一個產品，但是產品到底是哪家公司的，是哪個品牌的，都不知道，這些都是需要我們做短視頻需要關注的問題！

以上就是我對抖音，對短視頻的看法與心得，相信這些東西能夠幫助到各位廣告行業(yè)的朋友們，因為我們的行業(yè)都差不多，然后我們這些經驗與心得都來源于我實戰(zhàn)的經驗，所以大家用起來阻力相對來說會比較小一點。另外，大家如果有什么不明白的或者需要繼續(xù)交流的地方，我們可以私下進行交流和探討。最后，再次感謝易凱的邀請，感謝主持人和大家的陪伴！

主持人：非常感謝汪汪姐百忙之中抽時間來到我們“易凱有約”欄目進行分享，分享的都是滿滿的干貨，相信在直播間聆聽的各位都跟我一樣收獲滿滿，讓我們再次感謝汪汪姐！這期的“易凱有約”欄目就到這里，我們下期再見！