重慶萬(wàn)康盛鼎廣告發(fā)展有限公司龔總：廣告公司把公司做小，把客戶做大

2018年1月17日《周三晚8點(diǎn)-易凱有約》第四十五期由重慶萬(wàn)康盛鼎廣告發(fā)展有限公司-龔總，分享主題：廣告公司把公司做小，把客戶做大。
 

2011年,龔干友先生成功導(dǎo)入積分制管理,公司成功進(jìn)入高速規(guī)范的發(fā)展道路,業(yè)績(jī)3年翻了三番。2014年龔千友先生創(chuàng)新傳承了積分制管理,開(kāi)啟了金種子積分制管理的傳播之旅,同年成立重慶真語(yǔ)者咨詢管理咨詢有限公司,本著“價(jià)值共創(chuàng),利薟共享的原則,19年來(lái),他把人生哲學(xué)與企業(yè)管理,融會(huì)貫通后無(wú)私的布施出去,讓更多使用積分制管理的企業(yè)受益。幫助更多的企業(yè)突破管理瓶頸,更快、更穩(wěn)的發(fā)展!

以下是龔總的部分分享內(nèi)容：
大家好，再次在易凱平臺(tái)跟大家見(jiàn)面，然后跟大家分享我們?cè)谶@么多年的工作創(chuàng)業(yè)的路上的一些經(jīng)驗(yàn)，或者是一些感悟，我覺(jué)得還是一件非常有成就的事情。非常感謝大家，非常感謝我們易凱的平臺(tái)，我覺(jué)得易凱做了一件很多平臺(tái)沒(méi)有做到的事，就是把全國(guó)的這些廣告公司集中在一塊，用了一根繩子就叫易凱軟件串在一塊，創(chuàng)造了一個(gè)非常有影響力的平臺(tái)，給大家共同來(lái)訴說(shuō)、分享、來(lái)共同的成長(zhǎng)的這樣一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)，非常感謝大家。

我是第二次在這個(gè)平臺(tái)上給大家分享了。我是重慶萬(wàn)康盛鼎廣告公司的創(chuàng)始人，我姓龔，名字叫千友，我是重慶的安徽人，1997、1998年到了重慶，然后到現(xiàn)在正好將近有20年的時(shí)間。這20年到現(xiàn)在應(yīng)該可以說(shuō)是立足于重慶了，也帶了一幫人在共同的往前去奔跑了。在這段時(shí)間的這些過(guò)程當(dāng)中，我跟各位一樣也都是留下了一些故事，或者是有了一些的感悟。

今天本來(lái)是在北京出差，明天全國(guó)茶館等級(jí)評(píng)審委員要開(kāi)年會(huì)，我們?cè)谌嗣裾f(xié)禮堂要給來(lái)自全國(guó)秘書(shū)長(zhǎng)講我們的金種子積分制管理，給他們有半天的時(shí)間的講解，今天我們的國(guó)資委管理辦的主任跟我們?nèi)コ燥?，我說(shuō)：還真不好意思，因?yàn)槲覀円呀?jīng)約定了給易凱做這個(gè)八點(diǎn)的分享，所以我就讓我的助理去參加了。我一直在這，等著跟大家做這樣的分享，謝謝。
   

01

   
我們今天的主題是“要把公司做小，把客戶做大”。那天咱們易凱的小朱老師跟我說(shuō)，他說(shuō)：龔老師你要不在我們這個(gè)平臺(tái)上再做一次分享，我說(shuō)好。我當(dāng)時(shí)想都沒(méi)想，她就跟我說(shuō)主題叫什么，因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)正在做一件事，做一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的事，我就順口說(shuō)了，我說(shuō)把公司做小，把客戶做大，因?yàn)檫@是我一直遵循的一個(gè)原則。我覺(jué)得如果能進(jìn)行這樣的原則，這個(gè)公司應(yīng)該說(shuō)是就會(huì)很強(qiáng)，把“強(qiáng)”放在第一，“大”放在第二，這就是我的一個(gè)想法。然后我這么多年應(yīng)該也是圍繞這個(gè)點(diǎn)去打的，最近這幾年我感覺(jué)這個(gè)點(diǎn)越來(lái)越明顯了，這是需要一個(gè)過(guò)程的。

首先我認(rèn)為把公司做小，把客戶做大，如果用以前的思想來(lái)看的話，這是一個(gè)品牌的思維。說(shuō)你把你公司做成一個(gè)品牌，大家都知道我們這些國(guó)外的品牌，你無(wú)論從耐克、阿迪達(dá)斯這些運(yùn)動(dòng)品牌，還是從咱們的這個(gè)飲料的品牌、百事、可口可樂(lè)，他都是這樣一種思維。就是當(dāng)他樹(shù)立了一個(gè)品牌的思維，它占領(lǐng)了一些消費(fèi)者的心智模式之后，他就處在一種壟斷的地位，如果有了這樣一個(gè)壟斷，他就把自己可以做小，客戶做大。

其實(shí)我這么多年，我一直也遵循這樣一個(gè)思維，所以我在取公司的名字，甚至我們給客戶做服務(wù)的時(shí)候，我給我的員工就遵循一個(gè)理念，我說(shuō)：我們要把服務(wù)做到?jīng)]有人可以替代。那這樣客戶跟我們就產(chǎn)生了巨大的聯(lián)系，當(dāng)客戶跟我們產(chǎn)生聯(lián)系的時(shí)候，其他人就沒(méi)有辦法從我們手上把客戶拿走。這樣我就可以在我們的員工當(dāng)中樹(shù)立以一打十的形象，因?yàn)楣疽酝獾乃型鈪f(xié)人員，他都不缺的，缺的就是我們公司人員如何去引領(lǐng)。

前幾期我們9月份給大家做了分享之后，有很多同學(xué)，特別是我們廣告公司的這些老總都到我們公司來(lái)學(xué)習(xí)過(guò)我們的金種子積分制，也到我們公司去參觀過(guò)。其實(shí)我們公司人現(xiàn)在并不多，但是我覺(jué)得我們公司戰(zhàn)斗力很強(qiáng)，跟客戶的黏性很強(qiáng)。因?yàn)榭蛻粢?，我們直接管理的人越少，其?shí)相對(duì)來(lái)說(shuō)我們?cè)捷p松，然后風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)越小，這是我一直遵循走這條道，但不知道正不正確。因?yàn)楹芏嘧隽藰?biāo)準(zhǔn)化，這個(gè)量大的這種可復(fù)制的，他們也做得很好，只是我覺(jué)得個(gè)人的追求的方向不一樣，會(huì)有這樣的結(jié)果。

還有一個(gè)就是把公司做小，把客戶做大，我覺(jué)得它的前提就是管理的完善和企業(yè)文化的建立。如果你沒(méi)有一套完善的一個(gè)管理體系，沒(méi)有一個(gè)很強(qiáng)大的文化的引領(lǐng)，其實(shí)我們現(xiàn)在做的其實(shí)是很容易被復(fù)制的。所以在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我們要拿到自己最核心的產(chǎn)品。因?yàn)楫?dāng)我們有了自己這個(gè)最核心的產(chǎn)品之后，我們就不容易被復(fù)制、被顛覆，或者說(shuō)我們就能夠進(jìn)入自己的一個(gè)藍(lán)海。
   

02

   
我認(rèn)為把公司做小，把客戶做大，它是幾種思維的一個(gè)綜合體現(xiàn)。第一個(gè)就我剛剛講的我們叫品牌思維，如果當(dāng)你能夠成為品牌的時(shí)候，其實(shí)是客戶來(lái)找你，而不是你去找客戶，這是一個(gè)。那么我們就相對(duì)我們自己的這一個(gè)消費(fèi)群體形成了一個(gè)相對(duì)的壟斷，也就是當(dāng)他想到做此類產(chǎn)品的時(shí)候，他第一個(gè)是想到的是你、是這種品牌，讓我們的品牌占領(lǐng)客戶的一個(gè)心智。那么第二個(gè)就叫客戶的思維，客戶的思維什么意思？就是要把我們公司和客戶要形成利益共同體，那形成利益共同體，并不是很多人理解的，是不是給客戶送禮？

那么這種客情關(guān)系是必須的，必須要有的，但僅僅是因?yàn)榘芽蛻羲投Y放在第一位，而忽略了我們的產(chǎn)品和我們的品牌的話，那這種客戶思維實(shí)際上會(huì)是一種失敗的思維，那跟客戶成為利益共同體，我們有很多種方式，那現(xiàn)在我認(rèn)為最好的方式就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，我們把我們的客戶嫁接到我們的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上，把線下的送禮、送禮給回扣變成線上的獎(jiǎng)勵(lì)，那這種方式可以以一當(dāng)十，那并且客戶為我們所做的任何一種貢獻(xiàn)，我們都可以把它量化成一個(gè)分值，我們可以用積分來(lái)代替，也可以用你認(rèn)為的其他的方式來(lái)代替，因?yàn)檫@只是一種符號(hào)。

客戶思維，我們就把客戶變成我們的利益共同體，我所有的營(yíng)銷是變了一種方向，就讓客戶產(chǎn)生利益的一種行為，那所有的營(yíng)銷就變得有有價(jià)值了。也就是我給出去的所有的政策都是客戶愿意的，因?yàn)樗緛?lái)就在等著你給這樣的一些政策，那么我們給政策出去，大家就非常能接受。

給大家舉一個(gè)例子，我看還是舉這個(gè)滴滴的例子比較好，平時(shí)在滴滴沒(méi)有搭建這樣一個(gè)平臺(tái)之前，你攔下一輛車，帶還是不帶？我估計(jì)很多人都不會(huì)帶的，對(duì)不對(duì)？但是你看一旦有了這樣一個(gè)平臺(tái)，進(jìn)入了這樣一個(gè)場(chǎng)之后，你發(fā)布你的一個(gè)需求信息，會(huì)有很多人來(lái)?yè)屇愕男畔?，你就?huì)發(fā)現(xiàn)我們的狀態(tài)立馬顛覆，立馬倒轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)，我們由很被動(dòng)的去要求別人帶我們變成很主動(dòng)，他走上家門(mén)來(lái)接我們，這就是一種客戶思維的轉(zhuǎn)變。

如果我們把自己放在去求客戶來(lái)跟我們合作這個(gè)地步，我們會(huì)很被動(dòng)。但是如果我們能轉(zhuǎn)變思維，把我們公司變成成就客戶價(jià)值的平臺(tái)，那客戶對(duì)我們就產(chǎn)生了依賴性。那我們?nèi)绾文軐?duì)客戶產(chǎn)生永久性的聯(lián)系，就是要讓客戶產(chǎn)生依賴和不可替代性，那我們就跟客戶產(chǎn)生了聯(lián)系，然后我們就跟他能夠把客戶不斷地做大。

所以我剛剛舉了一個(gè)滴滴的例子，其實(shí)在我們身邊的這種例子其實(shí)很多非常的多，當(dāng)我們能夠做一個(gè)平臺(tái)之后，每一個(gè)人其實(shí)我們跟客戶接觸，你應(yīng)該知道每一個(gè)客戶背后都有非常大的資源，那這些資源對(duì)客戶本身來(lái)說(shuō)是浪費(fèi)。那我們?nèi)绾文軌虬盐覀児咀兂删涂蛻艉统删涂蛻舯澈筚Y源的這樣一個(gè)廠，這就顯得尤為的重要。
   

03

   
其實(shí)我覺(jué)得一個(gè)公司做的好不好，最終就是老總思維決定的，因?yàn)槲覀兯季S的高度決定了這個(gè)公司發(fā)展的高度，我們的眼界決定了這個(gè)公司的邊界。所以我希望我們易凱的每周三的分享群以后盡量少設(shè)立這個(gè)話題，或者說(shuō)話題盡量不要很具像。我想如果能夠把這個(gè)做成一個(gè)思想碰撞的平臺(tái)，可能對(duì)每一個(gè)人以后都會(huì)很好。

給大家分享我們當(dāng)時(shí)的一個(gè)案例，就是我去參加了重慶有一個(gè)叫未言思想會(huì)，什么叫未言：未是未來(lái)的未，言是說(shuō)話的意思，這樣一個(gè)思想會(huì)。這個(gè)思想會(huì)是重慶人力資源社會(huì)保障局下面一個(gè)叫職業(yè)教育培訓(xùn)中心的主任搞的。

當(dāng)時(shí)搞這樣一個(gè)未言思想會(huì)，集中的思想會(huì)，他當(dāng)時(shí)參照了就是羅胖的跨年演講，他說(shuō)：我們不做任何的邊界，你想說(shuō)什么就說(shuō)什么，但是每個(gè)人限定一個(gè)時(shí)間。當(dāng)時(shí)我們從北京的、深圳的還有各個(gè)區(qū)縣的都上來(lái)了一批大咖，都在講對(duì)2018年的展望，然后總結(jié)我們過(guò)往的一些人生，那么給2018年講出我們的思想，很多的思想在碰撞。

未言思想會(huì)是一個(gè)西南政法大學(xué)，一個(gè)留美的一個(gè)博士后回來(lái)搞的。這個(gè)思想會(huì)上就匯集了中國(guó)第一批法律法規(guī)大數(shù)據(jù)庫(kù)，中國(guó)的第一個(gè)法律法規(guī)大數(shù)據(jù)庫(kù)就在這誕生的，還有一個(gè)我們叫“物流的最后一公里”的這樣一個(gè)APP，他們也正在這誕生叫“暖倉(cāng)”。

所以現(xiàn)在我們談很多很多的思想，其實(shí)都不能夠離開(kāi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。那我們這個(gè)廣告公司我覺(jué)得也是一樣，我們?nèi)绾斡靡粋€(gè)能夠安裝在客戶手機(jī)端的一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的終端，把客戶都連上，所以這是我們追求的一個(gè)方向。這樣我們跟客戶就不僅僅是做一單或者做廣告的關(guān)系，而是客戶背后所有的資源都可以被我們所用，或者說(shuō)我們公司的所有的設(shè)備都可以被客戶所用，就是我們相互去成就，相互去整合資源，也可以說(shuō)叫相互的利用。所以大家不要擔(dān)心被別人用了，只有被別人用了，你才能用到別人，所以這相互的是一種資源的整合，我認(rèn)為是一種最好的。
   

04

   
還有一個(gè)思維叫品牌思維，品牌思維其實(shí)就是占領(lǐng)客戶的心智，當(dāng)別人還沒(méi)有占領(lǐng)的時(shí)候，你第一個(gè)提出來(lái)，你就擁有解釋權(quán)，誰(shuí)擁有了解釋權(quán)，誰(shuí)就擁有了壟斷的權(quán)力。品牌思維首先就是一個(gè)壟斷的方式，因?yàn)樗碱I(lǐng)你占領(lǐng)了思想的高地，別人就不可能占領(lǐng)的。比如說(shuō)咱們講國(guó)內(nèi)的飲料品牌，可能所有人第一個(gè)想到的是王老吉，娃哈哈，還有這個(gè)農(nóng)夫山泉，我們?cè)谌绻屇銦o(wú)意識(shí)地選五個(gè)出來(lái)，可能都很難了，你可能也只能選到三最多3到4個(gè)。

我們只有把自己的公司有了這樣一個(gè)品牌的定位之后，我們就具有兩個(gè)權(quán)力，一個(gè)權(quán)力叫定價(jià)權(quán)，也就是這些東西我說(shuō)了算；第二個(gè)權(quán)利叫話語(yǔ)權(quán)。有了定價(jià)權(quán)，我們說(shuō)話就會(huì)相對(duì)硬朗，但是這些所有的一切都離不開(kāi)我們的產(chǎn)品，產(chǎn)品才是王道，但是我們很多廣告公司最要命的就是產(chǎn)品同質(zhì)化，當(dāng)產(chǎn)品同質(zhì)化的同時(shí)，我建議大家仍然要做一個(gè)差別。這個(gè)差別做出來(lái)，就是我們區(qū)別于其他的產(chǎn)品的一個(gè)重要的標(biāo)志，我們能鎖定我們的客戶。

在這兒我就講一個(gè)我自己的親身的案例，比如說(shuō)這個(gè)原來(lái)我們?cè)谕茝V湖北群藝積分制，李榮老師我們師傅的積分制的時(shí)候，當(dāng)時(shí)因?yàn)檫@個(gè)我們重慶各地都有很多的這樣一個(gè)代理商，其實(shí)相互之間就有沖撞。然后本來(lái)李榮師傅廣告也做的多，各個(gè)地方都有，那這個(gè)時(shí)候我如何能夠與其他的加以區(qū)別。所以我在全中國(guó)第一個(gè)提出來(lái)一個(gè)叫互助會(huì)的概念，我說(shuō)咱們這個(gè)金種子的同學(xué)不能叫同學(xué)會(huì)，因?yàn)榻型瑢W(xué)會(huì)，大家就吃吃喝喝，大家第一個(gè)是因?yàn)橥瑢W(xué)會(huì)在我們的思維當(dāng)中，第一個(gè)印出來(lái)的就是什么吃吃喝喝，然后大家不愿玩了。

我當(dāng)時(shí)在重慶第一個(gè)提出互助會(huì)的這樣一個(gè)概念，第一個(gè)要求大家在一塊只談積分制，在我們工作這個(gè)公司運(yùn)用當(dāng)中的一些問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)的交流，不談吃喝，甚至在一塊也不吃飯，就聚完了就散。那我們這個(gè)互助會(huì)打出來(lái)的這樣一個(gè)標(biāo)志，就是說(shuō)如果您從我這報(bào)名，那我就給你提供這個(gè)服務(wù)，如果沒(méi)有從我這報(bào)名，我就不提供這個(gè)服務(wù)，或者是提供這個(gè)服務(wù)，我們另外要收費(fèi)。

因?yàn)槲姨峁┑倪@一項(xiàng)與別人不一樣的服務(wù)，所以導(dǎo)致很多人都來(lái)我這里報(bào)名了。因?yàn)槲邑Q立了一個(gè)跟其他人不一樣的標(biāo)桿，我不知道今天把這個(gè)案例講給大家，大家能夠有感觸嗎？當(dāng)我豎起了這樣一個(gè)標(biāo)桿的時(shí)候，我跟別人差別就一下子出來(lái)了，我們就做到了鶴立雞群。

我當(dāng)時(shí)是連續(xù)三年在全國(guó)的這個(gè)代理商當(dāng)中，我排名第一。當(dāng)然我們給客戶做的服務(wù)在當(dāng)時(shí)是很多的代理商所做不到的，為什么？因?yàn)槲覀冋娴母v他怎么落地，我真的去客戶的公司教他怎么落地。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我逐漸把自己強(qiáng)大起來(lái)了，這就叫久病成醫(yī)或者用金種子理念叫“一粒種子改變未來(lái)”，我們不斷地去幫助別人。這就是利他的思想，你想怎么樣就幫助別人怎么樣，在不斷的利他當(dāng)中，我發(fā)現(xiàn)我自己就做得越來(lái)越專業(yè)，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題就越來(lái)越多，然后我們解決自己的問(wèn)題也越來(lái)越容易，然后幫助客戶也就越來(lái)越容易。

我們的產(chǎn)品可能都有自己的獨(dú)特性和獨(dú)到性，我們把自己的獨(dú)到性找出來(lái)，給它一個(gè)標(biāo)簽，這個(gè)標(biāo)簽是一個(gè)非常強(qiáng)大的種子，我們叫它“名言”，每一個(gè)都有一個(gè)名言的種子種在我們客戶的心中，然后用我們的實(shí)踐去維護(hù)種子，然后逐漸的就會(huì)兌現(xiàn)。
   

05

   
我們公司將會(huì)推出一款產(chǎn)品移動(dòng)平臺(tái)“倍多克”一個(gè)客戶服務(wù)管理開(kāi)發(fā)的平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)我們就利用了互聯(lián)網(wǎng)思維。這些我們剛剛講的所有的一切在互聯(lián)網(wǎng)上呈現(xiàn)出來(lái)，每一個(gè)跟我們接觸的客戶，都會(huì)讓他下載和注冊(cè)我們的全網(wǎng)營(yíng)銷的平臺(tái)，通過(guò)微信、通過(guò)小程序，還有通過(guò)APP還有網(wǎng)頁(yè)都可以聽(tīng)到，每一個(gè)進(jìn)來(lái)的人都會(huì)給他一個(gè)積分的認(rèn)可。然后把所有的積分到未來(lái)做一個(gè)呈現(xiàn)，這個(gè)就什么意思？我們把客戶的所有的當(dāng)下的行為，你看客戶在你這做了東西，他是不是馬上就有回報(bào)？他不可能花五塊錢(qián)在你這做的東西，只值五塊錢(qián)，他比如說(shuō)做一個(gè)名片20塊錢(qián)，他有可能拿著名片接了一個(gè)2萬(wàn)塊錢(qián)的單，對(duì)不對(duì)？那是20塊錢(qián)對(duì)應(yīng)的是2萬(wàn)塊錢(qián)。

當(dāng)下對(duì)他來(lái)說(shuō)就有了一個(gè)好處，但是他在我的消費(fèi)了20塊錢(qián)之后，我們還有20分的積分，他就跟未來(lái)就關(guān)聯(lián)了，所以我們要把跟我們接觸的每一個(gè)客戶，跟我們公司所發(fā)生的業(yè)務(wù)，或者是有貢獻(xiàn)的值和他當(dāng)下掛鉤，然后和他的未來(lái)掛鉤，然后最終與我們的中國(guó)夢(mèng)或者是他自己的一些企業(yè)夢(mèng)，他自己想要達(dá)到的夢(mèng)想掛鉤，這就跟三方面掛鉤之后，這個(gè)客戶就牢牢地會(huì)被我們所鎖定。我不知道我講這些大家有沒(méi)有體驗(yàn)，因?yàn)槲沂怯猩羁痰捏w驗(yàn)的！

還有一個(gè)就是把公司做小，把客戶做大的方法，大家想一下，我們很多人只認(rèn)可了客戶對(duì)我們的購(gòu)買，他購(gòu)買多少，根據(jù)購(gòu)買的價(jià)格來(lái)給他返點(diǎn)，會(huì)有出現(xiàn)這樣的情況。第二個(gè)我們以購(gòu)買的價(jià)格來(lái)累積積分，但是我們往往忽略了客戶幫我們做廣告、做介紹，很多客戶有可能給我們介紹一個(gè)朋友，而產(chǎn)生的價(jià)值比他自己在我們公司所產(chǎn)生價(jià)值還大，這個(gè)在我們公司經(jīng)常發(fā)生的。

所以我們?cè)谖覀兊钠脚_(tái)上，就設(shè)定了客戶的購(gòu)買積分，他的分享積分，他的固定積分，還有他很多年之前或者是從我開(kāi)始使用這個(gè)平臺(tái)之前，對(duì)我們整個(gè)的貢獻(xiàn)值都用積分這兩個(gè)字或者這個(gè)符號(hào)給他固化，比如說(shuō)這個(gè)客戶今年已經(jīng)在我們公司做的金額是第一，我們最終給客戶不叫返點(diǎn)，我們叫這個(gè)回饋，我們是以客戶的積分的排名來(lái)做，而不是以他的這個(gè)某一單的消費(fèi)來(lái)做的。

我們就把客戶對(duì)企業(yè)的綜合貢獻(xiàn)值，有了一個(gè)綜合的評(píng)價(jià)體系，這個(gè)評(píng)價(jià)體系我們就叫倍多克。那互聯(lián)網(wǎng)思維最大的好處，它能夠以一當(dāng)十，快速?gòu)?fù)制，因?yàn)樗恍枰獛?kù)存，所以我們能夠快速的復(fù)制。做出來(lái)了之后就可以不用再去做了，只是第一次會(huì)非常難，然后就要跟客戶建立了一個(gè)非常強(qiáng)大的聯(lián)系。

所以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維，我覺(jué)得我們中小企業(yè)，特別是我們廣告公司的老總，一定要逐漸把這個(gè)意識(shí)把它提上來(lái)。當(dāng)我們能把這個(gè)意識(shí)提高到一定的高度之后，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)我們做很多事情其實(shí)都變得越來(lái)越容易，互聯(lián)網(wǎng)思維。馬云說(shuō)現(xiàn)在我們已經(jīng)進(jìn)入了叫DT時(shí)代，從IT時(shí)代到DT時(shí)代，IT是單向的，就是你需要什么，你能從網(wǎng)上找到，他是單向的、被動(dòng)的，而DT時(shí)代它是互動(dòng)的，將來(lái)全是叫“數(shù)據(jù)流”這樣一個(gè)世界。

我們以后最值錢(qián)的是數(shù)據(jù)流，所以大家要提前要有預(yù)感和預(yù)設(shè)，把我們所有的客戶給他數(shù)據(jù)化，把業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化，把客戶對(duì)公司的貢獻(xiàn)值數(shù)據(jù)化，把我們內(nèi)部的管理數(shù)據(jù)化，這樣我們就能夠引領(lǐng)到未來(lái)。因?yàn)楝F(xiàn)在外部的條件大家都一樣，有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，都很難。在很難的時(shí)候，我們誰(shuí)能熬下來(lái)，誰(shuí)就能夠把握到未來(lái)。所以在這個(gè)階段，你看全國(guó)用易凱軟件的廣告同行們，只要敢用易凱的，我想都會(huì)有未來(lái)。

你看很多人他不想學(xué)習(xí)，也不敢嘗試！他認(rèn)為這樣成本就很低，其實(shí)他不學(xué)習(xí)不嘗試他成本會(huì)更大，其實(shí)我們很多時(shí)候參加學(xué)習(xí)，比如說(shuō)你用易凱軟件，其實(shí)易凱軟件上面的所有功能，有可能你都沒(méi)有搞明白，都不會(huì)把所有的功能搞明白，但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)你把一個(gè)功能搞明白了，你可能就買值了。那么學(xué)習(xí)也是這樣子的，我記得上一次有一個(gè)我們的同行，就給我打電話說(shuō)：我要不要來(lái)學(xué)，怎么樣怎么樣，說(shuō)了很多，我就跟他說(shuō)了一點(diǎn)，其實(shí)我們企業(yè)終有一天會(huì)死，企業(yè)最終一定會(huì)死的，一定會(huì)有倒閉的那一天！

但是我們學(xué)習(xí)等于在干嘛？我們?cè)谡宜溃徊粚W(xué)習(xí)，我們不折騰，這干嘛？在等死。與其等死，不如早死！因?yàn)樵缢肋€有可能，我們還能夠活得很精彩，那等死就活得太沒(méi)有價(jià)值了。

所以大家相信錢(qián)永遠(yuǎn)是折騰來(lái)的，不折騰是沒(méi)錢(qián)的，但同時(shí)也是折騰沒(méi)了的，所以它這就是一個(gè)過(guò)程。如果我們能夠把這個(gè)想明白，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的思維，在這個(gè)DT時(shí)代，稍微往前進(jìn)一點(diǎn)點(diǎn)，快人一步快人一生。就是你比別人只要快一點(diǎn)點(diǎn)就好了，不需要把別人永遠(yuǎn)都甩在背后，甩在背后你就很累了。

說(shuō)實(shí)話，你覺(jué)得馬云累不累，馬化騰累不累，我覺(jué)得可能比我們很多人還累。我覺(jué)得不需要把步子拉得太大，但是你也不能不拉步子。
   

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其實(shí)這整個(gè)思維我還是覺(jué)得一個(gè)最重要的叫策劃思維。世上本無(wú)路，人走多了就有了路，但關(guān)鍵是第一個(gè)是誰(shuí)走的問(wèn)題，在這個(gè)廣告界的中國(guó)的兩個(gè)大咖，一個(gè)叫王志剛、一個(gè)叫葉茂中，他們都是把公司做小，把客戶做大，這是絕對(duì)的策劃界、設(shè)計(jì)界的高手。無(wú)中生有，空手套白狼，全這么做出來(lái)的。但是別人一定是業(yè)精于勤，在他們的這樣一個(gè)本業(yè)，他一定做到了最高的思維是準(zhǔn)則。

咱們廣西的張總到重慶來(lái)學(xué)習(xí)，我們看了一個(gè)車標(biāo)，他就說(shuō)：這個(gè)我們能做的出來(lái)。我當(dāng)時(shí)可能很驚訝，我說(shuō)：如果你們能做得出來(lái)，那你很牛。他就把這個(gè)專業(yè)就做得很牛，做得很細(xì)致，我就不是這種思維了，我就覺(jué)得如果別人能做，盡量找別人做，咱們做漆。所以我們公司到目前為止也就五六十號(hào)人，人都不多。制作的大概有十幾個(gè)，設(shè)計(jì)的有十幾個(gè)，我們這個(gè)培訓(xùn)現(xiàn)在只有三四個(gè)。還有就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)我們就分成兩部分，一部分就寫(xiě)代碼的，就放在很遠(yuǎn)，一部分就是搞服務(wù)的就放得很近。

所以這是我們公司把公司做小，把客戶做大的一些方式和方法和我舉的一兩個(gè)案例，所以大家一定要我認(rèn)為中小企業(yè)一定要折騰，要去弄，你去動(dòng)一動(dòng)，你就知道動(dòng)有多么大的價(jià)值。以往一天窩在那，有的老總從剛剛?cè)胄卸畮讱q，然后到了五六十歲不知道該怎么做了，退出去的時(shí)候都沒(méi)有走出去過(guò)，我覺(jué)得這是一件挺悲哀的事情。錢(qián)拿著干嘛，錢(qián)花出去了才是我們的，錢(qián)沒(méi)有花出去的，那永遠(yuǎn)都不是你的錢(qián)。所以大家共同感謝我們易凱這個(gè)平臺(tái)，我希望把這個(gè)平臺(tái)做成一個(gè)思想碰撞的平臺(tái)。好，謝謝大家，謝謝我們易凱的平臺(tái)。