武漢牌洲灣蔡總：不忘初心，牢記使命--如何打造團(tuán)隊的中堅力量

2018年1月24日《周三晚8點-易凱有約》第四十六期由武漢牌洲灣廣告蔡總分享，分享主題是：不忘初心，牢記使命--如何打造團(tuán)隊的中堅力量。
 

武漢牌洲灣廣告科技有限公司創(chuàng)立于2002年，從一家?guī)资降拇蛴〉甑?000多平米的廠房，15年來一直堅持“勤勞、誠信、愛心、原則”的核心價值觀，凝聚著大量優(yōu)秀人才，發(fā)展為華中地區(qū)有實力的UV噴印先鋒企業(yè)，是全國UV噴印行業(yè)中的十強(qiáng)企業(yè)。   

公司主營項目由廣告設(shè)計、寫真噴繪、UV巨幅噴繪、展館美陳布展、工程CI策劃及安裝五大核心部分組成，在機(jī)場、商超、地鐵及各行業(yè)內(nèi)展開業(yè)務(wù)拓展。我們的團(tuán)隊在產(chǎn)品設(shè)計、策劃和技術(shù)以及終端服務(wù)方面高度配合，以“客戶為中心”，將“服務(wù)”貫穿于公司運(yùn)作和管理的每一個細(xì)節(jié)，專業(yè)做好終端服務(wù)，贏得客戶廣泛的信任和支持!

以下是蔡總的部分分享內(nèi)容：
大家好！我是武漢牌洲灣廣告的蔡小英，很高興與大家相識，很高興易凱公司提供這個平臺，給予我這個機(jī)會給大家分享！

我們公司從2002年開始做了，從一家小廣告店做到現(xiàn)在，很不容易。我們原來不是做這行業(yè)的，原來是做服裝的，經(jīng)過這么多年的努力，走到今天，非常的有感觸。也沒什么很好的經(jīng)驗給大家分享，就是把我自己一點的親身經(jīng)歷給大家說一下。我沒什么文化，小學(xué)還沒畢業(yè)就是上了二年級，很多字也不會寫，也不會讀，普通話也不是很標(biāo)準(zhǔn)。

記得我來武漢的時候連發(fā)票都不會開，電梯門也不會按，受到了很多的打擊。這么多年還是感謝我的老伴給予我的支持、鼓勵和不斷的改進(jìn)，讓我現(xiàn)在能走出一條路，走出自己的路，我很感恩，感恩我身邊的每一個親朋好友，對我的支持和厚愛。

我在這個行業(yè)里面，我就是有兩個字，就是“恩”“愛”。感恩我生命的每一個人，我非常熱愛這個行業(yè)，對我們產(chǎn)品的熱愛，對我們員工的熱愛，對我們身邊的每一個高層的熱愛！

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我本來是想說一點：打造團(tuán)隊的中堅力量?，F(xiàn)在我說四點內(nèi)容，第一點內(nèi)容就是專業(yè)，做我們這個行業(yè)，都是從零開始做的，沒有什么文化，門檻很低，任何人背個包包都可以做。在這個競爭非常激烈的市場的里，需要怎么做呢？

首先我們要提升我們每一個做廣告的熱愛，還有專業(yè)的知識。比方說現(xiàn)在別人要做一個產(chǎn)品，首先員工需要把這個產(chǎn)品接下來的同時要有報價，在取得給客戶的信任。我們做的東西是客戶需要的，而不是做了天大的報價給客戶看就可以了，還需要結(jié)合市場的要求，結(jié)合對方的要求，結(jié)合對方的認(rèn)可，這是很重要的一件事情。

還有我們公司主要是做機(jī)場、地鐵、媒體這一塊的，然后還有展廳、展覽、展示，別人都是以為我們這個行業(yè)是做噴繪寫真的，事實上其他方面也是有的。我也知道這個行業(yè)里面有做圖文的、有做廣告的、有二三十人，也有幾十人，一百多人。

這方面怎么說呢？首先我對我們這個行業(yè)的專業(yè)性比較認(rèn)可。我們所有的銷售團(tuán)隊都是從零開始培養(yǎng)的，三年就是一個學(xué)習(xí)的實踐，再過三年就是積累，再三年就是你展示的時候。所以說在這專業(yè)的熱愛，自我認(rèn)為就是從零開始培養(yǎng)，從大部隊里抽一些中間的力量出來，我覺得這是在公司里面有感恩的心，這是合情合理。

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第二點我講企業(yè)文化，我們公司做企業(yè)文化有五年了，五年的時間，就是每周、每天、每時、每分、每秒，把這個企業(yè)文化吸到骨子里面去，讓每一個員工都去遵守我們公司的規(guī)章制度，每一個人都知道自己做什么，要得到什么？

企業(yè)文化是虛的，它是不可能那么實實在在的，也不可能說一個月兩個月能做得起來的。企業(yè)文化就是每一天的積累，每天去練、每天去背、每天都去執(zhí)行，慢慢的讓他21天養(yǎng)成習(xí)慣，然后3個月、6個月、9個月后，員工可以養(yǎng)成一個良好的習(xí)慣。這樣下來，最后留下來的是人才，如果一個公司沒有企業(yè)文化，那就不知道做什么了。

文化有很多種，我們公司有三大文化：感恩客戶，感恩老板，感恩身邊的同事，感恩父母；我們還有唱歌跳舞，經(jīng)常舉辦一些活動，擴(kuò)展、PK等；文化建設(shè)這方面來說，我們在武漢這邊應(yīng)該堅持的時間比較長的，在企業(yè)文化和管理方面，每一天每一時每一刻讓員工動起來。

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第三個是差異化的產(chǎn)品，就是我們公司里面硬件和軟件都相等，公司里面要想把一家公司做好，必須拿一款產(chǎn)品出來，就是你的差異化的產(chǎn)品，用一種差異化的產(chǎn)品參與市場，讓市場里面同樣的產(chǎn)品沒有競爭的力量。比方說你的布料，你的人員在外面去推廣的時候，這個東西確實是跟別的公司都不一樣。

還有你機(jī)器，同等的機(jī)器，在維護(hù)這塊也是非常的重要的。維修人員對待機(jī)器要像安撫愛護(hù)自己的老婆一樣的，就像初戀情人一樣的，必須每時每刻知道機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)。

比方說我們與全國各地的機(jī)場有合作，為什么我們能做這個項目？就是我們的產(chǎn)品跟別人不一樣，我們都是定制化的產(chǎn)品，力度、凹凸感、運(yùn)輸?shù)倪^程、服務(wù)、物流，那必須得跟別人不一樣。在全國各地，今天發(fā)的文件，明天是否能拿得到，所以這一系列的服務(wù)都必須是一對一的，如果不是這樣，那每一家公司都可能做不好這個產(chǎn)品。

我們做展廳也是同樣的，我們做的產(chǎn)品和每一款材料必須跟別人是不一樣的，要想辦法去變、變革，讓你的銷售團(tuán)隊也不停的去研發(fā)，不停的去開會、不停去討論，不停的去探討這個展廳的每一點、每一滴、每一部分的細(xì)節(jié)。

公司里面有差異化的產(chǎn)品差異、或者差異化的服務(wù)、差異化的團(tuán)隊，我相信每一個客戶，每一個甲方，都會愛上你！

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第四個，我們說起具體的就是“如何打造團(tuán)隊的中堅力量”，我們在公司里的中堅力量里面挑的人，挑的同時從零開始培養(yǎng)。讓他有一個感恩的心，讓他在公司里面也有個團(tuán)隊氛圍，要讓他不停的熱愛這份工作。

我們公司里面大數(shù)據(jù)也是很重要的。比如說我們用了易凱的軟件，每個銷售的每一天每一小時布置目標(biāo)和任務(wù)。一定讓他千方百計地完成，只要他完成的，或者幫助他完成，你才能成功。

就像小梁給我發(fā)了一個小視頻，是我們公司的一個小職員，原來還是從掃地做起的，經(jīng)過不停的擴(kuò)展，不停的去打擊他，打壓他。在十年的過程之中，不停地去激發(fā)他，讓他慢慢的懂公司的產(chǎn)品，從基層里面開始做，做完的同時讓他慢慢的步入每一個客戶每一次的收賬，然后慢慢地愛上這份工作。

其實作為一個團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)人，就是對身邊人的熱愛，對工作的熱愛，對客戶的熱愛，對產(chǎn)品的熱愛，一對一的服務(wù)，他是否都能做得好。

一個公司的核心力量也非常的重要，我們公司分了有4到5個的團(tuán)隊，每一天公司里面PK的職業(yè)的精神非常的重要。我每天把所有的業(yè)績，所有的系統(tǒng)、所有大數(shù)據(jù)全部公開，愿賭服輸，每個人定目標(biāo)，完不成就罰，完成了就獎。最關(guān)鍵就是老板的格局，如果老板的格局和方向把握好，我相信每一個小企業(yè)、大企業(yè)都是從管理做起的，我們公司一直做了這么多年的管理，我們從小做起，到現(xiàn)在這個程度也不算好。

團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)人，我們也不停的去施壓他，給他定目標(biāo)、定計劃，要他有領(lǐng)導(dǎo)的能力，把這個部門帶熱起來，火起來。當(dāng)然他自己也得熱，如果他自己不熱情，他身邊的人不可能熱情，所以說這個中堅力量是非常的重要。

打造團(tuán)隊的同時讓他不停地去控制他的團(tuán)隊，或者還是對把他整個架構(gòu)，每一個人的薪水，他月底得拿多少錢，一年多少錢，每天每時每刻的去告訴他，激勵他去鼓勵他，鼓舞他，去打動他。到月底的時候，他拿了份自己想要的薪酬，工作肯定是可以完成的。做我們這行業(yè)沒有做不好的事情，沒有完成不了的事情，只有做不好的自己。

我們在考核的同時，老板也盯著他、幫助他、鼓舞他、帶動他，每天進(jìn)行總結(jié)，每一天進(jìn)行定目標(biāo)，只要你慢慢地改變習(xí)慣，這個中堅力量是非常不錯的。把模式定好、把事做好、把錢分好，把所有的活干好、所有配套工作做好，前期、后期、中期做到好。

要不停的畫餅，越畫越大，讓他越有夢想，然后墊著腳就完成。完成的同時，要讓他不但有金錢感，還要有榮譽(yù)感，有榮譽(yù)感的同時，他才能帶得動身邊的每一個人，只有一路帶一路，一個團(tuán)隊里面一條心，一起拼、一起哭、一起笑、一起鬧，只有這樣子才能把這我們這個事情做得好！

其實我也不是什么講師，只是把我自己的心得給大家分享一下。今天的分享就這么多。用易凱軟件的所有的家人身體健康，事業(yè)紅紅火火，夢想成真，謝謝大家，感謝大家的期待，歡迎全國各地的同行們到武漢，來到牌洲灣來做客，吃熱干面，謝謝大家。