國慶假期 10 月 5 日晚上 與陽江天一廣告黃先生在探討管理易應(yīng)用，天一廣告作為陽江市領(lǐng)先的廣告公司之一，黃先生在廣告行業(yè)經(jīng)營企業(yè)已經(jīng)十多年，談起廣告公司的行業(yè)形勢及管理，黃先生分享了自己的體會。 廣告行業(yè)作為服務(wù)業(yè)，特別是廣告加工制作是作為下游行業(yè)，競爭越來越激烈，價格越來越透明，利潤越來越薄，以噴繪為例，以前一平幾十塊客戶都不覺得貴，現(xiàn)在一平就七八塊錢了，現(xiàn)在一年的利潤還比不上前幾年一個季度，當然這個是服務(wù)業(yè)發(fā)展的必經(jīng)階段，作為廣告公司不可能去改變這種行業(yè)發(fā)展趨勢，那么廣告公司能做些什么呢，黃先生談了兩個觀點：
1 ）首先在業(yè)務(wù)層面：要轉(zhuǎn)換為以客戶為中心的模式，不能單純停留在廣告制作，要轉(zhuǎn)型到以廣告工程為主的經(jīng)營方向，為客戶提供解決方案，這樣就可以降低同質(zhì)化競爭帶來的影響，同行競爭就不會只是拼價格，而提升到服務(wù)層面的競爭，這樣就容易做出公司自己的特色，實現(xiàn)差異化的經(jīng)營；接下來要擴大客戶漏斗，讓工廠里的設(shè)備滿負荷運轉(zhuǎn)，提升資源利用率，一方面要做好現(xiàn)有客戶服務(wù)，維護好客情關(guān)系，另一方面可以增加門店，增加新客戶的來源。
2 ）其次在內(nèi)部管理上，需要更改以前粗放的管理體系，廣告公司很多老板都在沿用原有的管理模式，沒有順應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢，不懂得借用先進的計算機技術(shù)及管理思想去改進內(nèi)部管理，以前行業(yè)利潤高的時候，怎么管理企業(yè)都能賺錢，現(xiàn)在形勢已經(jīng)不可同日而語，借助管理軟件來實現(xiàn)管理信息化，對于提升運營效率有很大幫助。
黃先生從 09 年 6 月份起開始使用易凱的管理易軟件，天一廣告可以算是陽江地區(qū)第一批使用廣告公司管理軟件的廣告公司，到了 9 月份，公司員工已經(jīng)非常適應(yīng)于基于管理易的運作，公司的客戶資料、每天接到的業(yè)務(wù)單、應(yīng)收款、回款情況在系統(tǒng)中一目了然，以前要了解這些經(jīng)營狀況就需要去翻單據(jù)，錄到 Excel 表中統(tǒng)計，現(xiàn)在管理就變得很輕松，而且公司內(nèi)部的請假、公告、內(nèi)部溝通都可在管理易的公告欄中發(fā)布，提升了溝通效率，經(jīng)過二個月的應(yīng)用，管理易開始在天一廣告中發(fā)揮較好的效用。黃先生計劃開始讓分店也開始應(yīng)用管理易。
問到黃先生對管理易的期望，黃先生表示：新形勢要用新的管理手段，希望通過管理易可以把整個公司的業(yè)務(wù)管理起來，有條不紊的運作，這樣他就可以有更多時間進行創(chuàng)新，為公司尋找出更好的發(fā)展思路，現(xiàn)在管理易的應(yīng)用已經(jīng)取得了初步的效果，比較滿意。
