廣告公司管理軟件如何選？

貴州省知名的廣告制作商 - 遵義美圖吳先生在選擇管理易后說：“經(jīng)過一段時間的考查，我們選擇了管理易。最終的理由很簡單，管理易的服務不錯。其實，像這種軟件有很多種，我們都在試用，但那些軟件無一例外的有一個通病，你想在晚上或者下班時間找到人來給你解答軟件問題的話，基本上不可能。而管理易的技術支持基本上都在網(wǎng)上，我只要打開QQ ，都能看到，這使我們放心了很多，希望廣大的管理易客戶一起努力，在使用軟件的過程中發(fā)現(xiàn)有什么問題或是有什么好的建議都提出來，讓管理易更加適合我們大多數(shù)的廣告制作同仁。”

吳先生所說的正是眾多廣告公司在選擇廣告公司管理軟件時所關注的一些問題，軟件選型主要考察三個方面：軟件的適用性、軟件的服務、軟件的價格。像管理易推出不到一年時間就已經(jīng)有數(shù)百家廣告公司用戶，并贏得良好的用戶口碑，最重要的原因就在于我們扎扎扎實實地做好每一個細節(jié)，不斷提升管理易的應用價值，讓用戶不斷獲得良好的應用體驗！

一、軟件的適用性

管理軟件在市場上很多，一方面由于廣告行業(yè)的特殊性，隔行如隔山，決定了通用軟件是無法適應廣告公司的管理需要，另一方面針對廣告行業(yè)的管理軟件寥寥無幾，而且主要集中在噴繪管理。

廣告加工制作不局限于噴繪寫真，還有廣告工程、標識標牌、條幅錦旗、燈箱、 LED 、亮化工程等等，而且隨著市場競爭越來越激烈，廣告加工制作公司為客戶提供服務也日趨綜合化，管理易能適應到廣告加工制作公司各項業(yè)務的管理，這正是管理易體現(xiàn)出來的產(chǎn)品優(yōu)勢。

易凱在研發(fā)管理易之前就與行業(yè)媒體深入合作，對廣告行業(yè)做了詳細調(diào)研，對業(yè)內(nèi)知名的廣告制作企業(yè)做了實地調(diào)研，包括了廣告綜合制作公司、噴繪公司、標識工程公司、廣告裝飾公司等，象廣州國色工藝制作有限公司、上海亞歐文化傳播有限公司、莆田大眾廣告標識工程有限公司等等，因此管理易一經(jīng)推出，在廣告加工制作行業(yè)就具有良好的適用性，而且經(jīng)過長時間的持續(xù)改進，融入數(shù)百家廣告公司的管理精髓，這使得管理易包含了業(yè)界優(yōu)秀的管理流程，融入先進的管理思想與方法，對于廣告加工制作公司的管理提升很有幫助。

同時我們也意識到異地管理正成為廣告加工制作行業(yè)的趨勢，隨著業(yè)務發(fā)展及市場競爭日趨激烈，一方面工廠會搬到成本更低的地方，與門店不在同一區(qū)域；另一方面，多門店、分公司會設立，這就要求管理軟件必須能夠支持異地應用，而不僅限于局域網(wǎng)。適合異地管理的軟件技術必須是支持 IE 瀏覽器，需要安裝客戶端的軟件技術已經(jīng)是遠遠落后了，不能滿足到這種管理需求。管理易選用的技術是業(yè)界久經(jīng)考驗成熟應用的 Java 企業(yè)版技術，支持 Internet 應用，能上網(wǎng)、會上網(wǎng)就可以使用，可以有效支持到企業(yè)的異地管理。

二、軟件的服務

管理軟件價值在于服務，一方面，用戶要可以熟練應用軟件，正所謂工欲善其事，必先利其器，這樣軟件的價值才能最大發(fā)揮出來；另一方面，市場環(huán)境不斷變化，管理方法不斷改進，軟件本身也必須是與時俱進，而不能是一成不變，否則軟件就幫不到企業(yè)的管理。

廣告加工制作企業(yè)的電腦水平普遍不高，在應用軟件時難免會碰到一些小問題，例如網(wǎng)絡問題、打印問題、軟件使用問題等等，這些問題對于軟件專業(yè)人員來講完全不是問題，但對廣告公司的操作人員來講就是大問題了，往往會讓軟件用不下去，業(yè)務處理就會中斷，軟件服務的及時性很重要，遵義美圖吳先生所擔心的就是這個問題。象管理易在這方面有完善的服務質(zhì)量保障體系，為用戶提供7X24小時的服務，只要用戶有需要，客服人員在休息時間都會響應問題。

我們始終認為管理易的改進是沒有終點的，始終以用戶為師，尊重用戶提出的每一個意見與建議，不斷地改進管理易，基本上每個月都會發(fā)布一個軟件升級包給用戶更新。經(jīng)常有用戶打電話與我們探討管理易的改進，管理易的進步離不開用戶的支持，象湖南東英數(shù)碼圖文李先生、珠海利賓廣告張先生、浙江諸暨市龍騰廣告史先生、天津金灣數(shù)碼廣告張先生、福建寧德新銳廣告魏先生、內(nèi)蒙赤峰正陽廣告霍先生 … ，杭州藝翔標識徐先生這樣評價：“謝謝管理易周到服務，您們的服務：不怕客戶提出建議和問題，只想把問題解決的多一點。這樣軟件一定會做的更完美、更有發(fā)展，更有未來！”

要找個理由對問題說不，其實很簡單，我們見識過不少軟件公司遇到問題能推就推，能拖就拖，完全不理會問題給用戶帶來的不便以及問題的緊迫性，真是叫天天不應，叫地地不靈。我們充分認識到軟件服務最重要就是責任心，所以通過制度建設讓每一位客服人員都樹立起“讓每一位用戶用好管理易”的責任感，站在用戶角度去思考問題，熱心幫助用戶解決遇到的問題，虛心聽取用戶提出的意見與建議，周六周日為客戶解決問題對于管理易的客服來講是再平常不過了，象連云港藝緣廣告焦先生在上周日遇到打印問題，打不了單，抱著試一試的想法，上午8點撥通了客服熱線，管理易客服花了半天的休息時間協(xié)助焦先生解決了問題。

三、軟件的價格

軟件價格是一個重要因素，但是不同軟件產(chǎn)品包含的服務內(nèi)容并不相同，這就需要廣告公司在選型時理性分析，選擇最適合自己的管理軟件產(chǎn)品。管理軟件研發(fā)商主要分為以下三類：

•  軟件工作室

軟件工作室主要是由軟件程序員成立，沒有注冊公司，以個人名義開發(fā)及銷售的軟件。優(yōu)點是軟件價格非常便宜，缺點是沒有保障，缺乏產(chǎn)品持續(xù)運營的能力。

•  綜合軟件公司

綜合軟件公司一般都會有多個行業(yè)的軟件產(chǎn)品，涉及范圍較大，優(yōu)點是軟件價格便宜，缺點是公司專注度不夠，缺乏專業(yè)性。

•  專業(yè)軟件公司

專業(yè)軟件公司聚焦在一個行業(yè)，優(yōu)點在于行業(yè)性與專業(yè)性強，持續(xù)服務能力好，缺點是價格普遍高于綜合軟件公司的產(chǎn)品。

易凱作為國內(nèi)專業(yè)的廣告行業(yè)管理軟件研發(fā)商，我們追求的是給廣告行業(yè)客戶提供高性價比的產(chǎn)品，可以長期為用戶帶來價值，確保為用戶提供高質(zhì)量的服務。從價格上看管理易沒有優(yōu)勢，但客戶最終還是選擇管理易，最重要在于我們可以為客戶提供優(yōu)秀的產(chǎn)品及良好的服務，正如珠海利賓廣告張先生所說的：“管理易這個軟件是很好的，幫我們解決了不少的問題，我覺得管理易的錢花得值，而且管理易的服務很是值得稱贊的! ”